久久客会员营销云平台电脑客户端

久久客会员营销云平台，说白了就是给实体店老板省心用的。店里办会员、记积分、搞活动、算提成，这些琐碎事它都能管，还能自动发短信提醒顾客生日、储值余额变动。对开连锁店的人来说，总部看各分店数据也不用再靠Excel来回传了。

刚接触这类系统的人容易犯嘀咕：会员资料安不安全？员工会不会乱改价格？顾客积分算错了怎么办？其实这些问题在设置里都能找到应对办法。我拿一个小超市的实际使用情况举例，老板把收银台那台旧电脑装上久久客PC版，前台结账时扫一下会员码，消费金额和积分自动累加，到了周末想搞个满减活动，自己在后台拖拽几下就能发出去，不用再求着第三方平台抽成。

版本1.0.3在操作逻辑上做了不少优化，尤其是首次登录后的引导流程，跟着提示一步步来，十来分钟就能把基本资料填完。而且它支持自定义字段，比如你想记录会员的车牌号、宠物生日这类特殊信息，在字段设置里加上就行。下面这张图是后台会员列表的实际效果，信息展示很直观。

对于同时管着好几家店的情况，总部账号能看到各分店的实时营收和会员增长趋势，这种集中式管理确实省了来回跑腿的功夫。当然，任何软件都有学习成本，但久久客的菜单布局比较常规，用过收银系统的人上手会很快。

久久客到底算哪类软件？它主要解决门店哪些麻烦事？

一句话概括，久久客是面向线下实体门店的会员营销管理工具，归属SaaS行业软件。它解决的核心问题就是三块：会员怎么管、营销怎么做、员工绩效怎么算。

1.会员管理不光是记个名字电话，它把消费频次、客单价、积分余额自动关联起来。顾客上次什么时候来、喜欢买什么，打开详情页一目了然。如果开了电子发票功能，还能直接把消费记录推送给顾客。

2.营销方面，系统内置了短信群发和邮件群发。比如店庆前给三个月没来的沉睡会员发一张满100减20的券，在活动管理里选好人群，系统自动发送。比起挨个微信私聊，这种方式更高效。

3.员工提成这块，可以按单品设定提成比例，也可以按整单营业额抽成，谁卖的算谁的，到月底一键生成报表，省得财务手工对账。

实际用下来，我觉得它对单店和连锁店都适用。单店用基础功能就够，连锁店需要多开几个子账号，总部统一查看数据。需要留意的是，首次使用要把商品资料和会员等级规则先建好，不然前台结账时容易出错。

实操分享：用久久客策划一次有效的会员唤醒活动

纸上谈兵没意思，拿一个真实场景举例。假设你开了一家烘焙店，店里积攒了两千多个会员，但最近一个月回头客变少了。这时候用久久客后台的营销工具就能做一次定向唤醒。

第一步，进入营销中心→活动列表→新建活动。活动类型选择“优惠券”，面额设成15元，要求消费满50元可用。有效期设置成7天，避免太长失去紧迫感。

第二步，选择发送人群。系统支持按消费间隔筛选，把“上次消费时间大于30天”作为条件，同时排除掉黑名单会员。这样筛选出来的人基本都是沉睡客。

第三步，点击短信群发，编辑一条带店铺名称和券码的短信。久久客会生成专属链接，顾客点开就能领取到微信卡包。

第四步，活动上线后，在数据中心→活动效果里可以实时看到核销人数和拉动销售额。根据效果决定要不要追加预算。

整个操作链路不超过十分钟，但前提是前期会员资料填写完整，手机号不能错。另外，发短信需要账户里有余额，充值在系统设置→短信服务里操作。

这套流程走下来，活动效果基本能保证。当然，如果店铺本身会员基数小，那发送量少也正常。建议平时养成习惯，每来一单就顺手把会员信息补全，活动时才有数据可用。

同类会员管理软件选哪个？横向对比更清楚

市面上做会员系统的不少，但侧重点各有不同。如果你还没定下来用哪家，不妨看看下面这些主流产品。选软件关键看店铺规模和预算，功能多不一定好用，匹配自己才是硬道理。

以上几款都是PC端能用的，各有各的忠实用户群。久久客的优势在于把营销工具和会员管理绑得比较紧，发券、短信、积分调整在一个界面就能完成，不用来回切换模块。而且它的数据看板能直观显示每日新增会员和储值金额，老板早上打开电脑扫一眼就知道昨天生意如何。

安装久久客对电脑配置要求高吗？老电脑能带得动吗？

很多店主担心装个软件还要换电脑，其实完全没必要。久久客是SaaS架构，大部分计算在服务器端完成，本地客户端只负责展示和交互，所以对硬件要求很低。只要不是十年前的古董机，基本都能流畅运行。

下面给出具体的配置参考，大家对照自己的设备看看。如果店里收银机同时开着外卖接单软件，建议内存加到8GB会更稳妥。

需要说明的是，久久客有网页版，如果电脑实在跑不动，也可以用浏览器访问网页后台，功能基本一致。但客户端版在响应速度和消息提醒上更有优势，比如有顾客来电时能弹屏显示会员资料，网页版就不一定支持。

用键盘就能快速操作？这些快捷键提高你的效率

虽然会员管理软件大多用鼠标点，但熟练使用快捷键能明显加快录入速度。久久客在收银界面和列表页面都设置了快捷键，用习惯后效率能提升不少。以下整理了几个常用组合，建议打印出来贴在收银台旁边。

以上快捷键在v1.0.3版本中测试可用。需要提醒的是，如果改动过系统默认快捷键设置，可能部分组合会失效。建议在“系统设置→快捷键”里查看当前生效的键位。

关于久久客的常见疑问解答

最后汇总一下用户问得比较多的问题，这些来自实际客服记录和用户反馈，希望能帮你少走弯路。

问题：久久客后台能查看会员的消费明细吗？

当然可以。进入会员管理→选择会员→点击“消费记录”，就能看到每一笔订单的时间、金额、积分变动。如果想导出Excel，点击右上角的导出按钮就行。

问题：短信群发会不会被拦截？到达率有保证吗？

久久客接的是正规短信通道，内容含“营销”字样可能被部分手机拦截。建议发送前编辑好文案，避免出现“免费”“抽奖”等敏感词，同时控制发送频率，同一号码一天不超过3条。实测到达率在90%以上，但无法保证百分百。

问题：员工离职后，如何防止他带走会员资料？

在系统设置→员工管理里，可以给不同员工分配权限。收银员只给收银和会员查询权限，店长才有导出数据的权利。员工离职后及时禁用账号，这样即使他记得密码也登录不上。

问题：为什么我的电脑打开久久客有点卡？

如果电脑配置偏低，同时开着多个程序，确实会出现卡顿。可以先关闭其他无关软件试试。另外，客户端版本不是越高越好，如果硬件老，建议用网页版。实测在2GB内存的旧电脑上，网页版流畅度明显优于客户端。

问题：储值余额可以跨店使用吗？

在连锁模式下，总部可以设置储值卡是否通用。进入系统设置→分店管理，勾选“允许跨店消费”即可。需要注意的是，跨店消费后，业绩会计入实际收款门店，员工提成也会随之调整，需要在财务规则里提前设好。

问题：手机端能管理吗？

久久客提供手机网页版，方便老板在外出时查看经营数据。但手机端功能比PC端少，比如复杂的营销活动设置建议在电脑上操作。手机浏览器访问后台地址登录就行。

上面这些回答都是基于实际使用体验整理的，没有空话套话。如果你还有更细的问题，建议直接联系在线客服，响应速度还不错。

• 厂商：
• 官网：暂无
• 包名：久久客
• 名称：久久客
• MD5值：07385b5064e2b7637d4bc4d3e7c99d7d
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