



如果你是一位在临床一线奔波的医生,手机里没有一款能随时管患者的工具,确实挺头疼。全一e诊医生端就是冲着这个场景来的,它给每位医生搭了一个专属的线上虚拟诊室,不是那种大杂烩式的问诊广场,患者报到、复诊提醒、诊后随访都能在一个应用里闭环。不少同行搜全一e诊医生端下载,其实就是想找个干净版本,把图文问诊和患者分组管理跑通,省得在微信群里翻聊天记录找病历。这个页面把安装包信息、实际使用体验和常见疑问都整理了一遍,往下看能省不少试错时间。
1.首次登录需要用手机号注册,然后提交医师资格证和执业证照片,后台审核一般一个工作日左右。审核通过后进入首页,左上角菜单点开就能看到“线上接诊”入口。
2.接诊模式分两种:图文问诊和视语问诊。图文适合轻症咨询,患者发文字和图片,你抽空回复就行;视语问诊是实时视频,需要提前在“我的-接诊设置”里把可接诊时间段勾好,不然患者发起时你收不到推送。
3.患者进来后会自动进入你的虚拟诊室,你能看到他的历史咨询记录。如果是线下老患者,让他扫你的医生二维码报到,之后复诊提醒会按你设定的周期自动推送,不用手动记。

4.有个细节值得说:一问多答的咨询平台里,同一个问题可以由多位医生给建议,但你的专属诊室里还是以你为主。实测下来,接诊列表的加载速度在4G网络下大概1到2秒,不算快但能接受。
1.患者管理这块做得比较细。你可以对咨询过的患者打标签,比如“高血压随访”“术后复查”,然后按标签分组。点进具体患者卡片,能看到报到时间、上次沟通摘要。
2.复诊提醒支持自定义周期,设置路径是:患者详情页→更多→复诊计划→选择间隔天数。到点后系统会给患者发通知,你这边也会收到待办提示。
3.诊后随访可以发随访问卷,问卷模板在“医教知识”板块旁边,有现成的慢病管理模板,也能自己编辑题目。患者填完结果自动回传到他的档案里。

4.医患圈子里发健康科普,相当于给自己打品牌。发布时可以选择是否同步到患者端首页,实测科普文章的打开率比干巴巴的群发消息高不少。
1.安装包本身不算大,但装完后加上缓存数据,用一段时间会涨到几百MB。建议在“设置-通用-存储空间”里定期清理问诊图片缓存,能腾出不少空间。
2.实测在一台4GB运存的安卓机上,同时开着微信和这个应用,切换时偶尔会重新加载。如果你手机运存低于4GB,建议接诊时把其他后台清一清。
3.视频问诊对网络要求偏高,WiFi环境下画面还算稳,移动网络下偶尔会糊一下。低配机型开视频前最好先关掉其他占网速的应用。
4.权限方面,它要了相机、麦克风、存储和通知权限,没有发现读取通讯录的行为,这点比某些同类应用克制。
1.这个页面提供的是官方原版安装包,签名和全一医疗集团发布的一致,没有二次打包的痕迹。安装前建议先卸载旧版本,避免签名冲突导致装不上。
2.安装过程没有捆绑其他应用,也不会静默下载推广软件。装完后桌面只有一个图标,不会多出莫名其妙的快捷方式。
3.首次启动会请求几个必要权限,你可以先拒绝,进到主界面后再按需开启。比如不打算用视频问诊,麦克风权限完全可以不给。
4.运行环境比较干净,没有发现后台常驻的广告进程。不过应用内偶尔会推送医教活动通知,可以在设置里关掉。
1.市面上不少医生端侧重挂号引流,全一e诊医生端更偏患者管理闭环。它的报到、随访、复诊提醒是一条线串下来的,不用在多个应用之间跳。
2.医教知识板块整合了线上培训和同行交流,别的应用要么只有课程,要么只有论坛,它把两者放一块了。
3.虚拟诊室是专属的,患者扫码进来只看到你,不像公共问诊区那样被其他医生截流。这点对建立个人品牌比较友好。
4.缺点也有:患者端普及度还在爬坡,目前主动扫码报到的患者不算多,前期还是得靠你引导。
| 操作步骤 | 具体路径 | 注意事项 |
| 注册认证 | 首页→注册→上传医师资格证和执业证 | 证件照片要清晰,边角完整 |
| 设置接诊时间 | 我的→接诊设置→勾选可接诊时段 | 视语问诊必须提前设置 |
| 患者分组 | 患者管理→选择患者→打标签→新建分组 | 标签名建议简短,方便搜索 |
| 发随访问卷 | 患者详情→随访→选择模板→发送 | 模板可自定义题目 |
| 清理缓存 | 设置→通用→存储空间→清理缓存 | 清理后问诊图片需重新加载 |
| 软件名称 | 推荐理由 | 评分 |
| 医生树 | 同行交流与患者管理 | ★★★★ |
| 好大夫医生版 | 在线问诊与患者评价 | ★★★★☆ |
| 护士帮 | 护理排班与继续教育 | ★★★☆ |
| 医脉 | 医学资讯与病例讨论 | ★★★★ |
| 丁香园 | 专业医学社区与用药助手 | ★★★★★ |
问:全一e诊医生端审核一般要多久?
答:提交资料后快的话当天,慢的话隔天。如果超过两天没动静,可以打全一医疗集团客服电话问一下,报手机号就能查进度。
问:患者扫码报到后,我能看到他在其他医院的记录吗?
答:看不到。只能看到他在你这里的历史咨询和随访记录,跨院数据不互通,这点要注意。
问:视频问诊中途断线了怎么办?
答:重新进诊室就行,之前聊的文字内容还在。但视频本身不录制也不回放,需要留档的话自己截图。
问:这个应用耗电厉害吗?
答:图文接诊时耗电正常,视频问诊半小时大概掉8%到10%的电,比刷短视频稍微省一点。
问:不用了想注销账号,在哪里操作?
答:设置→账号与安全→注销账号。注销后患者数据会保留一段时间,具体可以看隐私协议里的说明。
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