FESCO外企服务

如果你恰好是FESCO外企服务的派遣员工或者外包岗，手机里没装这个APP，想查个社保缴费记录还得打电话问HR，那确实有点折腾。FESCO APP说白了就是给雇主企业员工用的自助工具，把过去要跑腿或者发邮件才能办的事搬到了手机上。我翻了一圈应用商店的评论，不少人一开始以为它只是个查工资条的工具，装完才发现能干的活挺多。比如社保关系转入转出、公积金租房提取、在线开工作证明，甚至体检预约和补充医疗报销都能在里面走完流程。对普通安卓用户来说，最实在的是不用记一堆网址和密码，一个账号把社保、公积金、人事、健康、薪税几块全打通了。这次我拿到的包体不算大，装完占不了太多空间，老机型跑起来也没什么明显卡顿。FESCO这个平台背后接的是FESCO、企业、员工三方数据，官方原版资源在各大应用市场都能搜到，下面我从几个实际使用场景拆开聊聊。

FESCO员工福利平台到底能办哪些事？

1.打开APP首页，底部菜单栏分成了“首页”“服务”“消息”“我的”四个板块。首页顶部会显示你当前所属的企业名称和员工编号，往下滑是常用功能快捷入口。

2.点进“服务”页，能看到六大类业务：社保服务、公积金服务、人事服务、健康服务、薪税服务、生活服务。我试了一下社保信息查询，点进去之后系统会自动带出你的参保城市和缴费基数，不用手动填。

3.公积金租房在线办理这个功能挺实用。路径是：服务→公积金服务→租房提取→填写租赁合同编号→上传身份证正反面→提交。整个流程大概两三分钟，比去柜台排队省事。

4.人事服务里的“在线证明”可以开在职证明和收入证明，填好接收邮箱之后一般当天就能收到PDF。工作居住证办理与查询也在这一块，需要上传的材料清单会列得很清楚。

5.健康服务板块里，体检预约可以选城市和体检机构，体检报告分析会把异常指标标红并给出简单解读。补充医疗保险报销支持拍照上传发票，不用再寄纸质材料。

6.薪税服务里的电子工资条会按月推送，点开能看到基本工资、绩效、扣款、实发金额的明细。个人专项附加扣除申报也可以在这里填，数据会同步到税务系统。

7.生活服务算是附加福利，电影票兑换和外卖服务偶尔有企业补贴价，出行服务接的是第三方打车平台。整体来看，FESCO把员工日常要办的琐事集中到了一个入口，不用在多个小程序之间来回切换。

FESCO APP安全吗？个人信息会不会泄露？

1.这个问题我在后台收到过好几次。先说结论：从公开信息看，FESCO APP与多家安全机构有合作，传输层用了加密协议，登录的时候除了账号密码还支持短信验证码二次校验。

2.在“我的→设置→隐私”里面，可以查看隐私政策全文，也能管理已授权的设备列表。如果换手机了，建议把旧设备踢出登录状态。

3.敏感操作比如修改手机号、变更社保信息，会要求重新输入密码或者人脸识别。我实测的时候发现，连续输错三次密码账号会被临时锁定，这个机制对防暴力破解有用。

4.安全纯净运行环境这块，APP本身没有发现捆绑其他应用的情况，安装包签名信息在关于页面可以查到。不过要提醒一句，尽量从官方应用市场或者FESCO官网扫码下载，第三方渠道的包不保证没被改过。

5.权限方面，APP会申请相机权限用于拍照上传材料，申请存储权限用于保存电子证明文件。如果你只是查信息不办理业务，可以在系统设置里把这些权限关掉，不影响基础查询功能。

6.另外说一个细节，退出登录之后本地缓存会清空，不会在公共手机上留下社保号之类的敏感信息。整体安全策略在同类员工服务APP里算比较规范的。

FESCO APP和直接找HR办理有什么区别？

1.以前办入职或者改社保信息，标准流程是发邮件给HR，HR再转给FESCO的对接人，一来一回至少两三天。现在在线入职直接填资料上传证件，系统自动校验格式，提交后状态实时更新。

2.社保关系转入转出这种跨城业务，过去要打印纸质表格盖章寄来寄去。APP里直接填转入地信息，后台走审批流，进度在“消息”里能查到。我对比了一下，线上提交比线下邮寄大概能省四到五天。

3.公积金购房在线办理也是类似逻辑。以前要带着购房合同去柜台，现在拍照上传合同关键页，系统识别后自动填入提取金额。不过要注意，部分城市可能还需要线下核验原件，APP里会提示你后续步骤。

4.电子工资条的好处是不怕丢。邮件里的工资条容易淹没在收件箱里，APP里按月归档，想查去年某个月的直接翻记录就行。个人专项附加扣除申报如果填错了，在APP里可以作废重报，不用等HR那边处理。

5.当然也有不如线下直接的地方。比如遇到系统维护或者接口异常，线上提交可能会卡住，这时候还是得打电话给客服。另外年纪大一点的员工可能觉得APP操作门槛高，需要年轻人帮忙设置一下。

6.总的来说，FESCO把70%的业务流程线上化这个目标基本做到了，剩下30%大概是必须面签或者核原件的环节。对于熟悉手机操作的员工，日常事务基本不用再找HR。

FESCO APP占用内存大不大？低配手机能跑吗？

1.我拿一台三年前的中端安卓机测了一下，安装包下载下来大概几十兆，装完首次启动后占用存储空间在两百兆出头。用一段时间缓存会涨到三四百兆，在“我的→设置→清理缓存”里可以清掉。

2.运行内存方面，冷启动大概两秒左右，切换tab没有明显掉帧。后台驻留一段时间再切回来，大部分页面能保持原状态，不用重新加载。

3.低配兼容性上，系统要求是Android 6.0及以上。我试了一台Android 7的老机器，基础查询和电子工资条能正常打开，但健康服务里的体检报告分析加载稍慢，可能是图表渲染比较吃性能。

4.负面披露一个点：生活服务里的电影票兑换页面，在低配机上滑动列表偶尔会卡顿，外卖服务跳转到第三方页面时加载时间偏长。如果只是用社保公积金这些核心功能，影响不大。

5.另外APP没有提供极速版或者精简版，所有功能模块都打包在一起。如果你手机存储特别紧张，可以考虑用微信小程序替代，但小程序的功能覆盖没有APP全。

6.流量消耗方面，查询类操作每次请求的数据量很小，办理业务上传照片会走一些流量。建议在WiFi环境下提交材料，避免中途断网导致上传失败。

FESCO APP常见问题答疑

登录时提示“账号不存在”是怎么回事？

先确认你用的是企业邮箱还是手机号登录。有些企业入职时登记的是身份证号后六位作为初始密码，如果HR没同步你的手机号，用手机号登录就会提示不存在。解决办法是找HR确认你的员工编号，或者直接用身份证号加初始密码登录。

社保信息查询显示的数据和实际缴费对不上怎么办？

APP里的数据是从社保局接口同步的，通常有几天延迟。如果当月刚缴费，可能要等月中之后才能看到。如果长期对不上，建议在“服务→社保服务→社保信息变更”里提交反馈，或者直接联系你的FESCO客服对接人。

电子工资条为什么有时候收不到推送？

检查一下手机系统的通知权限有没有给FESCO APP打开，部分安卓机型会默认拦截后台推送。另外工资条发放时间由企业HR设置，如果当月工资有调整，发放时间可能会推迟。可以在“薪税服务→电子工资条”里手动下拉刷新试试。

公积金租房提取提交后多久到账？

审核通过后一般三到五个工作日打到你的公积金联名卡上。如果超过一周没到账，先在APP里看业务状态是不是“已办结”，如果显示“审核中”就再等等。显示“已办结”但没收到钱，需要联系公积金中心查询。

换手机之后原来的账号还能用吗？

可以。用同一个手机号或者身份证号在新设备上登录就行，但建议先在旧手机的“设置→设备管理”里把旧设备解绑。如果旧手机已经卖了或者坏了，直接在新手机登录，系统会要求短信验证，通过后旧设备的登录状态会自动失效。

FESCO APP基础操作教程：社保信息变更怎么弄

这个流程我实测走了一遍，从提交到审核通过大概花了两天。中间因为身份证照片反光被退回一次，重新拍了上传就过了。建议拍照的时候找个光线均匀的地方，别用手挡着关键信息。另外参保城市变更比较特殊，可能需要原参保地先办转出，具体看APP里的提示。

热门同款员工服务软件对比

这几款软件在员工自助服务这个方向上各有侧重。中智外企和FESCO定位比较接近，都是人力资源外包服务商推出的员工端。前程无忧和智联招聘更偏向求职和职场资讯，员工服务功能是近几年才加上去的。宝洁和华为的员工服务主要是内部办公工具，外部员工用不了。如果你所在的企业用的是FESCO的服务，那还是装FESCO APP最对口，数据打通得最彻底。

• 厂商：北京外企科技有限公司
• 官网：http://www.fesco.com.cn/, http://www.fes
• 包名：com.fesco.ffyw
• 名称：FESCO
• MD5值：220e3ee5d70c452df91169567148b86c
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