途虎养车是一款非常专业的汽车服务软件。大家可以在这里享受到最高的服务和安全保障,为用户提供了“线上预约+线下安装”等模式让用户可以享受到更加便利的养成服务,既节约了时间又提升了工作的效率。
常见问题
商品退换货时限
自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。
处理流程
属于质量问题的,顾客需按实际情况寄回途虎(需包含:附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品),由生产厂家售后服务中心开具检测报告(维修检验单据)。我们会按照国家法律规定予以处理。
对于存储类商品,途虎概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等途虎概不承担相应的责任。
注意事项
机油、添加剂、防冻液、玻璃水、清洁剂等汽车养护类商品,如已拆封不予退换货。
包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
退换货原因
7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;包装含防伪码的商品除外。
商品质量问题。