联桩e家联桩

如果你开新能源车，手机里大概率装了好几个充电相关的APP。找桩一个、扫码一个、支付又一个，来回切换确实挺烦。联桩e家这个应用，主要就是解决充电桩日常管理这件事。它不像那种聚合找桩平台，更偏向于你手头有固定充电桩、或者单位小区里有联桩设备的情况下，用来完成手机和桩之间的交互。下载安装之后，绑定设备就能在手机上启动充电、看充电状态、给桩做固件升级。不少用户搜联桩e家app官网下载，其实就想找个干净的原版装上，别带一堆乱七八糟的推送和插件。这个页面整理的安装要点和功能说明，都是实际用下来觉得对普通车主有用的东西。

联桩e家APP安装教程及安卓版本适配说明

1.安装之前先看下手机系统版本。联桩e家目前对安卓版本的要求不算太苛刻，安卓7.0以上基本能跑，但如果你用的是安卓12或更高版本，权限管理这块会更规范一些，定位和蓝牙权限需要手动允许。

2.下载渠道方面，建议优先走官方应用市场或者官网扫码，搜联桩e家app下载的时候注意看开发者名称是不是上海ABB联桩新能源技术有限公司，避免下到套壳包。

3.安装包体积不大，装完占用的存储空间在同类工具里算中等偏下，对存储空间紧张的老机型比较友好。首次打开会请求网络权限和位置权限，位置权限主要是为了匹配附近可用的充电桩设备。

4.安装完成后打开应用，注册登录环节支持手机号验证码，登录后首页会提示你添加充电桩。添加方式有两种：扫码添加和手动输入设备编号。扫码入口在首页右上角的加号图标里，点进去对准桩体二维码即可。

5.如果你之前用过旧版本，升级到新版本后原有的充电记录和绑定关系一般会保留，但建议升级前截图保存一下重要的充电订单信息，以防万一。

联桩e家怎么预约充电？预约失败是什么原因

1.预约充电这个功能，藏得不算深。打开联桩e家进入设备详情页，下方有个预约充电的按钮，点进去可以设置开始时间和充电时长。设置完成后桩体会在指定时间段自动启动。

2.有些用户反馈联桩e家APP不能预约充电，情况分几种。第一种是桩体本身不支持预约功能，老款设备可能没有这个模块，APP端会显示灰色不可点。第二种是网络信号问题，桩体离线状态下预约指令发不过去。

3.第三种情况比较常见：账号权限不够。如果你是子账号或者共享用户，管理员没给你开预约权限，那按钮点了也没反应。需要让主账号在成员管理里把你的权限勾上。

4.还有一种容易被忽略的，手机系统把联桩e家的后台运行权限杀了。安卓手机省电策略比较激进，APP在后台被冻结，预约指令到点发不出去。建议在手机设置→应用管理→联桩e家→电池优化里，选不允许优化。

5.实测下来，预约功能在信号稳定的地库环境成功率比较高，地面露天桩受运营商网络波动影响会大一些。如果连续几次预约失败，可以先试试手动即插即充，排除是不是桩体硬件的问题。

联桩e家充电桩升级服务如何操作

1.充电桩固件升级这个事，很多车主容易忽略，但其实挺重要。新版本固件往往会修复一些充电中断、通信超时的小毛病。联桩e家把升级入口放在了设备设置里面。

2.操作路径：首页点击你的充电桩→右上角设置图标→设备信息→检查固件更新。如果有新版本，会显示更新包大小和更新说明。

3.升级过程中需要保证桩体在线且不要断电。整个升级过程大概三到五分钟，期间充电功能会暂停。建议选在不用车的时间段操作。

4.有个细节要注意：升级前最好确认手机和桩体在同一网络环境下，虽然走的是云端推送，但本地蓝牙辅助通道能提高成功率。

5.如果升级过程中卡住不动，不要反复点重试。等几分钟，退出APP重新进，一般会显示升级完成或者继续升级。强行中断可能导致桩体需要返厂刷机，这个风险得提前知道。

联桩e家软件使用中的常见疑问解答

充电记录怎么导出？

在首页底部导航栏点“我的”→充电记录→右上角筛选按钮，可以选择时间范围，长按单条记录可以分享截图。目前不支持直接导出Excel表格，只能逐条查看。

换手机后原来的充电桩还能用吗？

可以。用同一个账号登录新手机，绑定关系是跟着账号走的，不跟设备走。登录后设备列表会自动同步过来，不需要重新扫码绑定。

联桩e家会不会偷偷跑流量？

实测后台待机状态下流量消耗很小，主要数据交互发生在你主动打开APP查看状态或启动充电的时候。如果担心，可以在手机流量管理里限制它的后台移动数据权限。

充电中途想停止怎么操作？

在充电中的界面有个醒目的停止充电按钮，点一下会二次确认。确认后桩体停止输出，订单结算。如果APP端没反应，可以尝试按桩体上的急停按钮，但那个是物理断电，建议优先用APP操作。

这个软件有没有广告弹窗？

日常使用中没有遇到开屏广告和插屏广告，界面比较干净。这点比市面上一些靠广告变现的充电APP要好，至少不会在着急充电的时候弹个东西出来挡着。

联桩e家充电操作基础流程实测

整个流程走下来，从打开APP到开始充电，熟练之后半分钟内能搞定。比刷卡充电少了找卡的动作，但前提是手机得有电、有网。实测在地下车库信号弱的地方，启动指令可能会转圈几秒，多等一会就行，别急着反复点。另外联桩e家是官方原版资源，从正规渠道获取的安装包不会夹带第三方推广插件，用着放心一些。

联桩e家FAQ用户答疑

问：联桩e家APP必须登录才能用吗？

答：是的，启动充电、查看记录这些核心操作都需要账号登录。但登录后可以开启指纹或面容快捷登录，不用每次输验证码。

问：一个账号能绑定几个充电桩？

答：普通用户账号一般能绑多个，具体数量看桩体归属。如果是家庭共享场景，主账号可以邀请家庭成员，各自用自己手机登录操作同一个桩。

问：联桩e家会不会读取我的通讯录？

答：安装时不会强制要求通讯录权限，只申请网络、位置和蓝牙。位置权限用于附近桩匹配，蓝牙用于本地连接调试。这些权限在手机设置里都可以单独关闭，关掉之后主要影响的是扫码添加设备，不影响已经绑定好的桩使用。

问：充电订单有异议怎么处理？

答：在充电记录里找到对应订单，点进去有“订单反馈”入口。提交后一般一个工作日内会有客服跟进。建议保留好充电前后的车辆电量截图，方便核对。

问：低配安卓手机用起来卡不卡？

答：拿一部三四年前的中端机试过，打开速度尚可，但设备列表加载稍微慢一点。如果手机运存低于4G，建议用完后从后台划掉，不然再打开会重新加载。整体不算吃配置，但也别指望丝滑得像旗舰机。

热门同款充电管理应用精选

这几款在充电管理这个品类里用户量比较大，各自侧重不同。联桩e家的优势在于自家桩体的深度控制，特别是固件升级和预约充电这块，和桩的配合更紧密。如果你的桩是联桩品牌的，那基本没得选，就用它最合适。如果是公共桩为主，可以搭配着用。另外联桩e家安装包无捆绑其他应用，安全纯净，这点在第三方下载站鱼龙混杂的环境下还挺重要的。

• 厂商：上海ABB联桩新能源技术有限公司
• 官网：暂无
• 包名：com.abb.ability.charge
• 名称：联桩e家
• MD5值：eb3946bc53e980ea081f33ae31cfb1b2
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