



不少医生朋友都在愁一件事:下了班还得回患者消息,门诊太忙顾不上随访,患者复诊找不到人。妙手云医就是冲着这些麻烦来的,它把患者管理、在线问诊、电子处方和患教内容都搬到了手机上,属于医生自己的一套移动工作台。说白了,这就是一个让医生利用碎片时间把诊后服务做起来的工具,尤其适合那些既想维护好老患者、又不想被微信聊天记录淹没的临床医生。妙手云医下载之后,认证通过的医生可以给患者开电子处方、做图文或视频问诊,还能自己定价,把专业价值实实在在地体现出来。
1. 先讲大家最关心的资质问题。妙手云医的运营方是北京圆心科技集团股份有限公司,软件有正规备案,官方合规上线,这一点在应用市场里都能查到。
2. 注册的时候不是随便填个手机号就能接诊的。你得提交医师执业证书、职称证明,后台会做人工审核。审核通过之后,头像旁边会显示认证标识,患者一眼就能分辨出是不是真医生。
3. 有医生朋友实测反馈,认证材料提交后一般一到两个工作日就有结果,比想象中快。如果照片拍得不清楚会被打回来重传,建议拍证件的时候找个光线好的地方。

4. 认证通过后你会拿到专属二维码,这个码可以印在名片上、贴在诊室里。患者扫一下就能跟你建立关系,以后复诊直接找到你,不用再翻聊天记录找人了。
1. 打开APP底部第二个 tab 就是患者列表,所有扫过你二维码的患者都在里面。点进任意一个患者,能看到历史咨询记录、处方记录,不用再问“你上次开的什么药”。
2. 想给患者分组的话,在患者列表右上角点“管理”,可以按病种或者随访阶段打标签。比如把高血压患者归一组,下次发患教文章的时候直接选这个组群发。
3. 图文问诊的入口在首页顶部,患者发起咨询后你会收到推送。点进去可以打字、发语音、传图片。视频问诊需要患者先购买服务,接通后画面还算流畅,实测在4G网络下也能用。

4. 有个小细节挺实用:你可以设置自动回复,比如“门诊时间回复慢,急事请电话”。这样患者知道你在忙,不会因为等太久给差评。
5. 内存占用方面,装完大概占180MB左右,用一段时间缓存多了会涨到300MB出头。建议定期在“我的→设置→清除缓存”里清一下,低配手机也不至于太卡。
1. 电子处方功能不是所有医生都能用,需要你所在的医疗机构和妙手云医有合作,或者你具备互联网医院执业资质。开通之后在患者详情页点“开处方”。
2. 填写诊断、选择药品、确认用法用量,提交后处方会流转到药师审核。审核通过患者手机会收到通知,凭处方在合作药房下单,药品直接快递到家。

3. 这里要提醒一句:处方权是有边界的。初诊患者不能直接开处方,必须是有明确诊断的复诊患者。系统会做校验,别想着钻空子。
4. 自主定价这块比较灵活。图文问诊、视频问诊、电话问诊可以分别设置价格。建议参考同科室同职称医生的定价,别定太高也别太低。定太高没人问,定太低自己累。
1. 患教中心在“我的”页面里,点进去可以发布科普文章、录视频、传语音课程。文章编辑器和公众号后台有点像,支持插入图片和段落排版。
2. 录制视频课程的时候,建议找个安静的房间,手机横屏拍摄。内容别太学术,用患者能听懂的话讲。比如“降压药什么时候吃最好”就比“高血压药物治疗时机探讨”更受欢迎。
3. 直播课堂功能适合做定期答疑。开播前可以给患者列表群发通知,直播间里能连麦。实测直播延迟大概两三秒,互动体验还行。

4. 所有发布的内容都会展示在你的个人主页上,患者扫码进来就能看到。坚持更新一段时间,患者对你的信任度会明显不一样。
另外说几个实测下来的短板,给准备下载的朋友提个醒。第一,视频问诊比较吃网络,WiFi环境下没问题,地下室或者电梯里会断。第二,患者列表人多了之后加载稍微有点慢,千把人以上的时候要等一两秒。第三,安卓6.0以下的旧手机装不了,系统版本要求至少安卓7.0。第四,部分功能比如直播课堂需要单独申请开通,不是默认就有。这些都是真实体验,不是故意挑刺,大家心里有个数就行。
问:注册妙手云医需要费用吗?
答:医生注册认证是免费的,平台不从问诊收入里抽成。你定多少价格,患者付多少,到账就是多少。提现的话有手续费,具体比例在钱包页面能看到。
问:患者扫了我的码,以后换手机还能找到我吗?
答:可以的。患者和你的关系绑定在账号上,不绑定设备。他换手机重新登录,之前的医生列表还在。你换手机也一样,重新下载登录后患者数据都在云端。
问:电子处方开错了能撤回吗?
答:药师审核之前可以撤回修改。一旦审核通过并且患者已经购药,就不能撤了。所以开方的时候仔细核对,别着急提交。
问:这个APP会不会泄露患者隐私?
答:聊天记录和患者档案都是加密传输的,医生只能看到自己名下的患者。妙手云医有隐私协议,在官网和APP里都能查到,整体安全纯净,没有乱七八糟的第三方插件。
问:为什么我下载的安装包提示有风险?
答:大概率是下到了第三方修改版。建议从官方渠道或者正规应用市场下载,官方原版资源没有捆绑软件,安装的时候不会弹广告。如果手机管家报毒,先看看是不是从陌生链接下的。
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