最近不少朋友在注册币安或者进行账户升级的时候,遇到最头疼的问题就是Binance身份证认证失败。明明证件就在手里,拍得清清楚楚,系统就是不认,试了好几次还是提示审核不通过,心里那个急啊。今天小编就把自己踩过的坑、试过的方法、还有从客服那儿打听来的消息,一并整理出来,希望能帮到正卡在认证这一步的你。
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先说结论,绝大多数认证失败其实不是系统抽风,而是咱们上传的资料或者操作环境没达到要求。小编自己第一次认证就失败了,当时还以为是平台故意卡人,后来才发现是自己照片反光太严重。常见原因大概有这么几个:
第一,照片模糊或反光。很多人直接用手机拍身份证,光线一强就容易反光,特别是身份证上的头像和证件号区域,反光后系统根本识别不出来。第二,边缘裁切不完整。拍的时候手一抖,身份证四个角没拍全,系统比对不了完整信息。第三,照片被PS过或者有涂改痕迹。哪怕你只是用美图秀秀调了个色,也可能被判定为伪造证件。第四,证件有效期问题。如果你的身份证快过期了或者已经过期,系统也会直接拒绝。第五,网络环境不稳定或者IP地址异常,有时候也会触发风控,导致认证失败。
如果你已经试了两次还是失败,先别急着重拍,建议按照下面的步骤逐一排查。小编当时就是按这个流程,第三次就过了。
第一步,检查证件是否在有效期内。如果身份证过期了,先去补办新证,别浪费时间在旧证上。第二步,找个光线均匀的地方,用手机后置摄像头拍,不要用前置,像素不够。把身份证平放在深色桌面上,手机垂直对准,确保四个角都完整出现在取景框里,不要留白太多。第三步,如果拍出来的照片有反光,可以稍微调整一下角度,或者用另一张白纸遮住光源方向。第四步,上传的时候一定要传原图,不要用微信或者QQ传输过的“压缩图”,很多失败就是因为图片被压得太模糊了。第五步,如果条件允许,建议在白天自然光下操作,避免晚上开闪光灯,闪光灯最容易造成反光和曝光过度。
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另外,还有个小技巧:如果手机拍照总是有摩尔纹或者反光,可以试试用扫描全能王之类的App把身份证扫描成电子版,再上传扫描件。小编试过,扫描件的过审率确实比拍照高不少,因为边缘清晰、无反光,而且系统能自动校正透视变形。
审核时间这个问题,小编专门去问过客服,也看了不少网友的经验。正常情况下,币安的身份认证审核时间是几分钟到24小时不等。大部分人在提交后1-2小时内就能收到结果通知,快的话可能10分钟就过了。但如果你是在周末或者节假日提交的,审核时间可能会延长到48小时左右,因为审核团队不是全天候在线的。
如果超过24小时还没动静,建议先在App内查看认证状态,有时候只是通知延迟,其实已经通过了。如果状态还是“审核中”,那就需要联系在线客服催一下。小编有个朋友等了三天,试过催客服之后半小时就出结果了。所以,别干等,主动点没坏处。
还有一点要注意,如果你反复提交了多次,每次失败后系统可能会重新排队,审核时间也会重新计算。所以尽量保证提交的资料一次性通过,千万别抱着“先试试看”的心态瞎提交。
很多朋友担心,认证失败次数多了,是不是会被币安拉黑或者封号?小编负责任地告诉你,正常失败不会封号,但如果你在短时间内疯狂提交几十次,或者上传的证件信息和你注册时的姓名完全对不上,那就有可能触发安全风控,轻则限制认证功能,重则暂停账户提现。所以,千万别抱着侥幸心理去试别人的证件或者P图。
至于安全性,币安作为全球头部交易所,实名认证主要是为了配合反洗钱监管,你的身份证信息是加密存储的,正常提交没有问题。但一定要认准官方渠道,别在钓鱼网站上输入你的证件信息。小编建议,认证前先确认你登录的是官网或官方App,不要点短信里的链接。
最后,小编把自己和周围朋友成功通过认证的经验总结成几句话,你照着做,基本一次就能过。
第一,用扫描App生成电子版身份证,清晰度最高;第二,确保身份证在有效期内,边角无缺损;第三,填写信息时和身份证上完全一致,姓名拼音别搞错,特别是多音字;第四,拍摄时不要穿白色衣服,背景用纯色,防止系统识别干扰;第五,如果人脸识别环节提示“请眨眼”或者“张嘴”,动作稍微慢一点,别太快,否则镜头抓不到。第六,认证前把手机系统语言设置为简体中文,有些用户反馈语言设置不同会导致识别失败。
总之,Binance身份证认证失败不是什么大问题,大部分情况都是操作细节没到位。按照上面的方法重新准备一下,基本上都能顺利通过。如果还是不行,那就直接找在线客服,让客服帮你人工审核,一般都能解决。希望这篇教程能帮到被认证卡住的朋友,祝大家都能顺利过审,早日开始交易。
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