最近好多朋友在问币按认证到底怎么弄，说实话我第一次弄的时候也绕了不少弯路，所以今天干脆把整个流程和遇到的那些坑都整理出来，给还没认证的朋友一个参考。币按认证其实没那么复杂，只要按着步骤一步步来，大概几分钟就能搞定，但前提是你得把资料准备齐全，别像我似的，身份证翻半天才找着。
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认证前需要准备什么？这些材料缺一不可
在正式开始币按认证之前，你最好先把这几样东西放在手边，省得到时候手忙脚乱。首先肯定是本人的二代身份证，这个没啥好说的，必须得在有效期内，而且照片要清晰，别拿那种磨得都快看不见的旧证件。其次就是你的手机，因为整个认证过程需要接收短信验证码，而且后续人脸识别也得用手机摄像头。还有一点容易被忽略，就是你的网络环境，最好用自己手机的流量或者家里的wifi，别在公共网络下操作，容易出问题。
另外提醒一句，如果你是用电脑端操作，记得提前把浏览器升级到最新版本，我上次用老版本的浏览器，页面加载半天都不出来，还以为网站卡了呢。其实币按认证对设备要求不算高，但太老的环境确实会影响体验。
手机端币按认证具体操作步骤，一步步来
很多人习惯用手机操作，确实方便。第一步，打开你手机上的币按APP，如果还没下载的话，先去应用商店搜一下装好。登录账号之后，在首页或者“我的”页面里找找有没有“实名认证”或者“身份认证”的入口，一般图标都比较明显，实在找不到就用页面顶部的搜索框直接搜“认证”。
点进去之后，系统会先让你看一遍认证须知，大概意思就是告诉你认证的用途和隐私保护政策啥的，直接拉到最底下点“同意”就行。接着就是填写个人信息了，姓名、身份证号这些，千万核对清楚，填错一个字后面都麻烦。填完提交，系统会校验你的身份信息是否真实。
信息校验通过之后，就到了最关键的一步人脸识别。这一步需要你正对手机摄像头，按照屏幕上的提示做动作，比如眨眨眼、张张嘴或者左右转头。我那次卡在这里好一会儿，就是因为光线太暗，系统老是识别不出来。后来我跑到窗户边上，脸上亮堂堂的，一下子就过了。所以建议你在光线充足的地方做人脸识别，别逆光，也别戴帽子或者墨镜。
人脸识别通过后，基本上认证就完成一大半了。最后系统会提示你设置一个支付密码或者交易密码（如果你之前没设过的话），这个密码一定要记好，以后登录和操作都要用。全部搞定之后，页面会显示“认证成功”或者“已通过”，这时候你就可以正常使用币按的各种功能了，整个过程下来快的也就三五分钟。
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电脑端币按认证流程，跟手机端有啥不一样？
有些朋友习惯用电脑操作，问我说电脑上能不能做币按认证。答案是肯定的，流程和手机端大同小异。你先在浏览器里打开币按的官方网站，登录自己的账号。然后在网页右上角或者个人中心里找到“安全中心”或者“账号设置”，里面一般都有“实名认证”的选项。
电脑端的认证步骤也是先填身份信息，然后人脸识别。不过这里有个区别，电脑端人脸识别的时候，需要用手机扫码。屏幕上会弹出一个二维码，你用手机上的币按APP扫一下，然后在手机上进行人脸识别操作。这个设计还挺人性化的，毕竟电脑不一定都有摄像头，就算有，画质也未必比手机好。
其他的步骤，比如设置密码、查看认证状态，跟手机端基本一致。我个人感觉，如果手机在身边的话，还是直接用手机认证更快，电脑端更适合那些需要在网页上操作其他功能的人顺便一起办了。
币按认证一直不通过？常见问题排查方法
在认证的过程中，我估计不少人都遇到过这样那样的问题。我把网上问得最多的几个情况整理了一下，你对照着排查排查。
问题一：收不到短信验证码怎么办？这个问题挺烦人的，但也好解决。先看看手机信号是不是正常，有时候地下室或者电梯里信号不好，短信发不过来。再检查一下是不是把币按的短信拦截了，去手机的骚扰拦截或者垃圾短信里翻翻看。如果都不行，试试过几分钟重新点一次“获取验证码”，别太频繁，一天有次数限制的。
问题二：人脸识别总是失败，是不是我长得跟身份证不一样了？别慌，大概率不是你的问题。先看看周围光线是不是太暗或者太亮，背景是不是太杂乱。还有，手机别拿太远也别贴太近，让脸完整地出现在取景框里。如果还是不行，就退出重进一次，或者把APP更新到最新版本。我之前就是版本太旧，人脸识别模块出问题，更新完就好了。
问题三：提示身份信息已被认证过，这是咋回事？这种情况一般是你的身份证号以前在别的账号上认证过。想想自己是不是忘了老账号，或者是不是被家里人拿去用了。如果确认不是自己操作的，赶紧联系币按的客服，让他们帮你查一下具体情况。
问题四：认证页面一直转圈圈，加载不出来。这多半是网络的问题。切换一下网络，比如把wifi换成流量，或者把流量换成wifi。也可以试试清理一下浏览器的缓存，或者重启一下APP。
币按认证这个事，说难不难，但确实需要耐心点。我当时弄的时候也急得不行，后来发现只要资料没错、环境合适，基本一次就能过。希望我上面写的这些能帮到你，祝你认证顺利，有啥不懂的可以再留言交流。
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