最近家里装了蔚来充电桩,朋友问我最多的一句话就是:蔚来充电桩怎么用?说实话,我一开始也懵,毕竟不是插上枪就能充那么简单,还得配合加电APP操作。今天就把我这几周的实际使用经验捋一捋,从找桩到付钱,把加电蔚来充电桩的完整流程掰开揉碎了讲,保证你看完心里有底。
相关下载: 加电蔚来充电桩 v4.26.1 找桩充电导航大小:99.7M
加电APP是蔚来官方做的充电服务软件,不光管自家的充电桩,还能找第三方充电站,功能挺全。我一开始以为只能给蔚来车用,后来发现别的品牌电车也能注册,只是部分功能有区别。反正你要用蔚来充电桩,这APP是绕不开的。
下载方面,应用商店搜“加电”就行,认准蔚来logo那个。注册用手机号,绑定车辆信息(不一定非得是蔚来车),就能开始用了。
有个小细节:APP首次登录会让你选车型,别乱选,因为后面推荐充电功率和价格会跟这个挂钩。我一开始选错了,推荐的全是慢充,后来改过来才好。

打开加电APP,首页地图直接显示附近的充电桩,绿色点是空闲,红色是占用,灰色是维护中。我建议用列表模式,能看到每个桩的功率、接口类型、价格,比地图直观。
筛选功能挺好用,我一般选“快充”+“空闲”,毕竟谁也不想等。这里有个坑:有些桩显示空闲,但到了发现被油车占位,所以出发前最好在APP里点一下“导航”,它会给你规划路线,顺带看看能不能预约(部分站点支持)。
加电蔚来充电桩在APP里会带“蔚来”标识,用自家桩好处是APP上能看实时状态,比如当前充电功率、已充度数,这个第三方桩就做不到。
到了充电桩前,别急着插枪。先把车停稳,熄火,然后打开加电APP,点“扫码充电”,扫桩上的二维码。这里要注意:二维码有的在屏幕正面,有的在侧面铭牌上,光线不好的地方容易扫不上,我试过几次,用手电筒照一下就好。
扫码后APP会弹出桩的信息,确认无误后点“启动充电”。这时候再去拔枪,插到车上。一定要先启动再插枪,顺序反了可能导致无法识别。我第一次就是先插枪再扫码,结果APP一直提示“未检测到连接”,后来才知道搞反了。
插枪的时候要听到“咔哒”一声,确认卡到位。蔚来家充电桩的枪头比较紧,女生可能要用点力,但别硬掰,对准了再推。

启动成功后,APP会自动跳到充电界面,显示当前功率、电压、电流、已充度数。我用的家充桩是7kW的,实际功率在6.5左右,损耗不大。如果你用的是超充,功率能上100kW,但那是直流桩,操作流程一样。
充电过程中可以随时在APP上结束充电,但建议别频繁操作,对电池不太好。我一般就是看一下预计充满时间,然后去干别的,到点了再来拔枪。
对了,充电时车辆可以锁车,APP也能远程监控状态,这个很方便,夏天冬天不用在车里等。
充到想要的电量后,在APP上点“结束充电”,然后拔枪归位。这里有个小提示:拔枪前先解锁车辆,不然可能拔不下来。
费用结算在APP里直接完成,支持微信、支付宝、银联,也能用蔚来的积分抵扣。我看了下账单,电费加服务费,一度电大概1块出头,比油车便宜多了。支付完成后能开电子发票,在“我的-发票”里申请,挺方便。
有次我想用优惠券,但怎么都找不到入口,后来发现在支付页面有个“优惠券”折叠栏,点开才能选。这个设计有点隐蔽,新手容易忽略。
用了一个多月,遇到过两个小问题。第一次是充电到一半突然停了,APP提示“桩异常”,我以为是桩坏了,后来重启APP重新扫码才恢复。第二次是插枪后充电口灯不亮,检查发现是枪头没插到底,重新插就好了。
如果遇到无法启动充电,先看APP提示,一般都会写明原因。解决不了就打客服电话,蔚来客服响应很快,我打过一次,几分钟就接通了,还远程帮我看了桩的状态。
还有个小技巧:如果充电桩离线,可能是信号问题,把手机蓝牙打开,用蓝牙连接桩也能操作,这个功能在APP里叫“蓝牙直连”,关键时刻能救命。

充电时别在车内玩手机,虽然概率低,但万一漏电呢。另外下雨天充电没问题,只要枪头和接口干燥就行。我试过雨天充电,没问题,但别让水溅到插座里。
充电桩周边别放杂物,尤其是易燃物。上次看到有人在桩旁边堆纸箱,真的很危险。
对了,加电APP有个“安全指南”板块,新用户建议花两分钟看看,讲得很细。
反正蔚来充电桩怎么用,核心就那几步:找桩、扫码、插枪、充电、付钱。加电APP把这些流程都串起来了,用熟了就很简单。我一开始也觉得复杂,但用了两次就顺了,现在家人开我的车,我也教他们这么操作。
如果你家里要装充电桩,或者经常用公共桩,建议把加电APP好好研究下,里面还有充电记录、能耗统计,看着挺有意思的。好了,就说这么多,希望对你有帮助。
加电APP是蔚来专属的吗?其他品牌电车能用吗?不是专属,其他品牌电车也能下载注册,但有些功能如电池预热、专属优惠可能只对蔚来车主开放。扫码充电和支付功能都能用。
充电时能不能开空调?可以,但会影响充电速度,因为功率会分流。我试过夏天开空调充电,功率降了大概1kW,充满时间会延长十几分钟。
充电桩离线了怎么办?先检查桩的电源和网络,然后试试蓝牙直连。如果还不行,打客服电话,他们会远程诊断,或者派人来修。
怎么知道充电桩是否空闲?加电APP地图上会显示状态,绿色空闲,红色占用。但偶尔会有延迟,最好出发前再看一眼。
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