鲁商通是干什么的？鲁商集团旗下有哪些业务？-游吧乐下载

前阵子家里老人拿回来一张鲁商集团的购物卡，说是在鲁商通APP上能绑定使用。我当时就有点懵，鲁商通是干什么的？鲁商集团旗下有哪些业务？为了搞清楚这张卡到底能在哪儿花，我特意下载了鲁商通，还查了不少资料，今天就跟大家唠唠我的真实发现。说实话，不查不知道，一查才发现鲁商集团在咱们山东本地的影响力是真不小，业务铺得也挺开。

鲁商通APP到底是干啥用的？

我一开始以为鲁商通就是个简单的购物卡绑定工具，结果下载登录之后发现，它更像是一个整合了鲁商集团各种线下线上业务的会员服务入口。最核心的功能，就是把集团发的各种卡券（比如提货卡、礼品卡）绑定到APP里，然后能直接在合作的商超、门店里消费使用。这一点对于手里有鲁商系购物卡的人来说，确实方便不少，不用再揣着实体卡到处跑了。

除了绑卡，鲁商通里还接入了鲁商集团旗下的零售业务，像银座超市、银座购物广场这些。我试着在APP上搜了一下家附近的银座门店，发现可以直接在线上下单，然后选择到店自提或者送货上门。对于平时不爱逛超市、嫌排队结账麻烦的朋友来说，这个功能还是挺贴心的。而且APP里偶尔会有一些针对会员的专属折扣券，虽然力度不算特别大，但胜在能用得上，比没有强。

还有个板块是鲁商通里的生活服务，里面能交水费电费，甚至还能看到一些鲁商旗下物业小区的公告信息。我本来以为这功能也就是个摆设，结果试了试交电费，到账速度还挺快，没出现什么延迟或者错误。整体体验下来，鲁商通这个APP最大的价值就是把鲁商集团的会员服务给线上化了，而且绑卡后的消费记录每一笔都能查到，这点让我觉得比较放心。

鲁商通APP手机操作页面预览图

鲁商集团旗下零售与地产板块有多大？

既然鲁商通绑定了这么多线下场景，那我自然要深挖一下鲁商集团旗下有哪些业务。查了一圈发现，鲁商集团最核心的板块之一就是零售业，也就是咱们常逛的银座商城、银座购物广场、银座超市。在山东，银座的门店覆盖率相当高，几乎每个地级市都有，甚至一些经济强县也有布局。跟省外的朋友聊起来，他们可能没听过银座，但在山东生活过的人绝对不陌生，算是本地零售的老牌子了。

银座超市里的东西价格不算最便宜，但胜在品质有保障，尤其是生鲜区，我买过几次水果和肉类，新鲜度都还可以，没遇到过以次充好的情况。而且鲁商通APP上偶尔会推送银座超市的促销活动，比如周末的会员日，有些日用品打折力度还行。不过要吐槽的一点是，银座有些门店的购物动线设计得不太合理，想找某样东西得绕半天，希望以后能优化一下。但整体来说，作为鲁商集团零售板块的顶梁柱，银座的品牌影响力还是在那儿的。

除了零售，房地产也是鲁商集团的一大重头戏。鲁商置业在济南、青岛等地开发了不少楼盘，像鲁商凤凰城、鲁商蓝岸丽舍这类小区，在当地的关注度都挺高的。我有个朋友买过鲁商开发的房子，他说物业管理和小区绿化做得还可以，但交房时也遇到过一些细节问题，比如墙面空鼓之类的，不过报修后处理速度还算及时。鲁商系的地产项目大多喜欢配套自己的商业设施，比如小区旁边建个银座超市或者社区商业街，这样一来，住在鲁商开发的房子里，日常购物确实方便不少。

而且我发现鲁商地产这两年也在往康养方向转型，搞了一些文旅小镇、健康养老社区项目。我去参观过一个鲁商在济南南部山区那边的康养项目，环境确实不错，有山有水的，里面还配了基础的医疗服务站。他们是想把鲁商通的会员体系也植入到这些康养社区里，住在那儿的老人可能用鲁商通来预约一些健康服务。虽然这个模式还在摸索阶段，但思路倒是挺超前的。

鲁商集团银座商业综合体外观预览图

鲁商集团在医药、教育、传媒还有哪些布局？

很多人可能不知道，鲁商集团旗下还有医药板块，那就是山东省药学科学院和鲁商福瑞达医药。说起福瑞达，可能不少人听过它家的眼科药品，比如润舒、润洁滴眼液，在药店卖得挺好的。其实福瑞达在透明质酸（也就是玻尿酸）原料研发上也是国内的老牌玩家了，很多大牌护肤品的玻尿酸原料都跟福瑞达有关系。我有个在化妆品行业工作的朋友说，鲁商福瑞达在玻尿酸领域属于低调的技术流，实力不容小觑。

教育板块也是鲁商集团的一个重要拼图，像山东商业职业技术学院、青岛酒店管理职业技术学院这些高职院校，背后都有鲁商集团的参与或举办。这些学校培养出来的学生，很多直接就能输送到鲁商旗下的银座、鲁商置业等企业实习就业。这种产教融合的模式，说实话对学生的实操能力提升挺有帮助的。我一个表妹就在山东商职读书，她说学校跟鲁商系的联系特别紧密，经常有银座门店的店长去学校讲课，实习机会也多。

传媒板块可能大家了解得更少，鲁商集团旗下还有《鲁商报》、鲁网等媒体平台。这些媒体主要负责集团内部的宣传，也会报道一些山东本地的商业动态。虽然影响力比不上省级大报，但在鲁商体系内的信息传达上还是起着关键作用的。另外，鲁商集团还涉足类金融业务，比如小额贷款、商业保理，主要是给自己产业链上的供应商和小微企业提供资金支持，这部分业务普通老百姓接触得不多，但却是集团生态里不可或缺的一环。

除了上面这些看得见的业务，鲁商集团还有个比较厉害的地方在于它的数字化中台建设。鲁商通APP其实就是这个中台战略的前端体现，通过一个APP把零售、地产物业、医药健康这些看似不相关的业务串联起来。比如你在银座超市买了东西，积分可以在鲁商通上用来抵扣物业费；你在鲁商药店买了药，消费记录也能在鲁商通里查到。这种跨业态的会员权益打通，才是鲁商通背后真正的价值所在。

鲁商通和鲁商集团到底是什么关系？

看到这儿，估计大家都明白了，鲁商通就是鲁商集团数字化转型的一个超级入口，它承载了集团想要把旗下所有C端业务都整合到一个平台上的野心。对于用户来说，最大的好处就是不用再下好几个APP了。以前可能得装银座到家、鲁商物业、福瑞达健康等好几个软件，现在一个鲁商通就能搞定大部分事。虽然目前有些功能还不太完善，比如银座到家点外卖的配送费有点高，福瑞达的健康咨询接入得也比较浅，但整体的框架已经搭起来了。

不过我也得说句实在话，鲁商通现在的用户粘性还有待提高，很多人可能绑完卡、用完里面的余额之后，就把它冷落了。我身边不少朋友都是这样，除非鲁商通上有什么特别给力的优惠活动，否则平时想不起来打开。这也说明鲁商集团在运营这个APP上还得下功夫，光靠硬绑业务不够，还得让用户觉得每天都有值得逛的理由才行。

但话说回来，鲁商集团毕竟是个老牌国企，能主动做出鲁商通这样的数字化转型尝试，本身就值得肯定。而且它旗下的业务确实都是老百姓日常生活离不开的，从逛超市到买药，从交物业费到收快递，鲁商系的企业几乎都渗透到了山东人生活的方方面面。只要后续能把鲁商通的服务体验打磨得更细致一些，把各个板块的联动做得更自然一些，我觉得它还是很有潜力成为山东本地生活服务的一个超级平台的。

鲁商集团旗下多业态logo墙预览图