最近好多同学都在问，为什么浙江万里学院APP登不上？我自己也遇到过几次，明明急着看课表或者查成绩，结果“我的万里”就是转圈圈或者直接闪退，确实挺让人上火的。今天就把我折腾出来的经验整理一下，分享给同样被这个APP折磨的校友们。
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先自查网络，别急着怪APP
很多时候APP登不上，其实不是软件本身的问题，而是网络连接在捣鬼。我一开始也傻傻地卸载重装了好几次，后来才发现是校园网信号不稳定。
如果你用的是WiFi，先试试切换成手机流量，看看能不能正常打开“我的万里”。反过来，如果你一直用流量，那就连一下WiFi再试试。这个方法虽然简单，但真的能解决一半以上的问题。
还有一种情况，就是宿舍里路由器老化或者连接设备太多，导致网络延迟高。这时候你可以重启一下路由器，等一两分钟再重新连接，往往就顺畅了。
服务器在维护？挑个冷门时段试试
有一次我早上八点怎么都登不上“我的万里”，还以为自己手机坏了，结果刷朋友圈看到好几个同学都在吐槽。后来才知道是学校服务器例行维护，一般持续一两个小时就恢复了。
所以如果遇到大面积登不上的情况，别急着卸载，先去学校官网或者班级群里看看有没有维护通知。实在着急用的话，可以换个时间段，比如中午十二点半或者下午三点以后再试，那时候服务器压力小很多。
另外，我个人的经验是，尽量避开选课、查分这种高峰期。这时候全校几千人同时挤进去，不卡才怪呢。
缓存太多导致闪退？清一清就好了
“我的万里”用久了，缓存会越积越多，特别是经常看图片、查成绩的，缓存文件可能占到几百MB。这时候APP就特别容易闪退或者卡在启动页面。
我的解决办法是：在手机设置里找到应用管理，然后清理“我的万里”的缓存数据。注意别点“清除所有数据”，那样会把你的登录信息也清掉，到时候还得重新输入账号密码。
清完缓存再打开，一般就流畅多了。如果还是不行，那就彻底卸载，然后重新下载最新版。记得下载前看一下APP版本，太旧的版本可能已经不兼容新系统了。
版本太旧了？更新一下也许就好了
有一次我登录的时候总是提示“token过期”，但重新登录也不行。后来问了技术部的学长，才知道是因为我的APP版本太老，服务器端已经更新了接口，老版本没法正常通信了。
这时候最简单的办法就是去应用商店（苹果App Store或者安卓应用市场）搜索“我的万里”，看看是不是有新版本。如果有更新，直接升级到最新版，然后重新登录，问题基本就解决了。
我建议大家都开启自动更新功能，免得每次都要手动检查。而且新版本一般会修复一些bug，用起来也更稳定。
账号密码没错但登不上？试试重置密码
还有一种比较尴尬的情况，就是密码明明是对的，但就是提示“账号或密码错误”。我自己就遇到过，后来发现是密码里有个字符被输入法自动替换了，比如把“0”打成了“o”。
所以如果你确定密码没错，先去“忘记密码”那边重置一下。重置的时候收到验证码可能会有延迟，等个两三分钟再查看短信，别一直狂点发送。
重置完新密码后，建议用“手机号+验证码”的方式登录一次，这样能绕过密码验证，直接进入系统。进去后再改回你习惯的密码，顺便检查一下个人信息里的手机号是不是还在正常使用。
其他小毛病，顺便也说说
除了登不上，有些同学还会遇到“我的万里”打开后页面空白、按钮没法点、消息提醒不推送这些问题。这些大部分也是网络或者版本引起的，按上面几个步骤排查，基本都能解决。
如果实在不行，那就只能找学校的信息中心了。一般在办公楼的某个角落，带着学生证过去，让老师帮你后台查一下账号状态。我朋友上次账号被锁了，就是去信息中心解开的，过程挺快，就是排队有点久。
总之，“我的万里”虽然偶尔闹脾气，但日常查成绩、看课表还是很方便的。遇到问题别慌，先按我这个流程试一遍，大概率能自己搞定。
FAQ：关于“我的万里”登不上的常见疑问
问：“我的万里”APP一直转圈圈，怎么解决？
答：先切换网络（WiFi/流量互换），然后清理APP缓存，再不行就卸载重装最新版。如果还是不行，看看学校官网有没有维护通知，或者等半小时再试。
问：浙江万里学院APP登不上，提示“网络异常”，是真的吗？
答：大多数情况下是真的网络问题，尤其是校园网高峰期。你可以试试用手机热点或者换个地方连WiFi，一般就能解决。如果所有网络下都提示异常，那可能是APP服务器故障，只能等学校修复。
问：“我的万里”账号密码正确但就是登不进去，在哪里找人工客服？
答：学校信息中心是最直接的，你可以去行政楼一楼服务大厅，或者打学校官网公布的技术支持电话。另外，也可以在“万里e站”微信公众号里留言，但回复速度就看运气了。
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