说实话，交易所密码这东西平时用不到，真到要用的时候又偏偏想不起来。前阵子我有个朋友半夜发消息问我，说b安交易所密码忘了怎么办，急得不行，生怕账户里的东西出问题。其实这种情况太常见了，不是只有你一个人遇到，也不用太慌。下面我把整个找回和重置的流程捋一遍，包括我自己踩过的一些坑，尽量说人话，你跟着操作就行。
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密码b安交易所忘了，第一步到底该点哪里？
很多人卡在第一步，打开App或者网页之后，看着登录框发呆，不知道从哪下手。其实入口很明显，就在登录页面的密码输入框下面，有一行小字写着“忘记密码”或者“无法登录”，点进去就对了。
这里要注意一点，如果你用的是App，有时候版本太旧，这个入口的位置会不太一样，甚至有的老版本直接没有。遇到这种情况，先去应用商店把App更新到最新版，再重新打开。网页端的话，建议用电脑浏览器操作，屏幕大，步骤看得清楚，不容易点错。
点进去之后，系统一般会让你选择验证方式。常见的就两种：邮箱验证和手机验证。你注册的时候绑定了哪个，就用哪个。如果两个都绑了，选你当下能收到验证码的那个，别死磕一个。
我自己第一次操作的时候，选了邮箱验证，结果邮件半天收不到，后来发现是进了垃圾箱。所以提醒一句，收不到验证码先翻翻垃圾邮件，别急着重复发送，发太多次反而会被临时限制。
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邮箱和手机验证都收不到码，是不是没救了？
这个问题问的人特别多，我专门说一下。收不到验证码，绝大多数情况不是账户出问题，而是这几个原因：
一是网络延迟，尤其是用国内邮箱收海外邮件，有时候会慢几分钟，耐心等等。二是邮箱把邮件拦截了，去垃圾箱或者广告邮件里找找。三是你绑定的手机号已经不用了，或者邮箱停用了，这种情况就比较麻烦，需要走人工申诉。
如果确实是绑定信息失效了，那就得提交身份验证材料。一般需要你提供注册时用的证件照片、手持证件照，有时候还会问你一些注册时的细节，比如大概什么时候注册的、常用的登录设备等等。提交之后等审核，快的话几个小时，慢的话一两天。
这里插一句，网上有人说可以找“代找回”的服务，收费还不便宜。我劝你千万别信，这种十有八九是骗子，搞不好账户没找回来，信息还被套走了。正规流程虽然麻烦点，但安全。
重置密码时提示“操作过于频繁”怎样解决？
这个提示我见过太多次了。原因很简单，就是你短时间内反复点击发送验证码或者反复提交，系统觉得你在恶意操作，就给你临时限制了。
解决办法就一个字：等。一般等个十几分钟到半小时，限制会自动解除。这期间别再反复去试了，越试时间越长。如果等了很久还是不行，可以换个网络环境试试，比如从WiFi切到流量，或者重启一下路由器。
还有个小细节，重置密码的时候，新密码的设置也有讲究。别设得太简单，比如123456或者生日之类的，系统可能会拒绝。建议字母加数字加符号，长度够就行。设完之后最好记在安全的地方，别又忘了。
重置成功后登录不上，是不是密码没改对？
有朋友反馈说，明明重置成功了，用新密码登录还是提示错误。这种情况先别怀疑自己，检查几个地方：
一是确认你登录的账号没错，有时候手滑输错邮箱或者手机号，怎么试都不对。二是看看大小写有没有开，密码是区分大小写的。三是如果你之前开了双重验证，重置密码后可能需要重新绑定验证器，这个步骤别漏了。
还有一种情况，就是你重置的是网页端的密码，但App端有缓存，还留着旧密码的记录。这时候把App卸载重装，或者清除一下缓存再登录，一般就好了。
平时怎么防止再次忘记b安交易所密码？
说实话，与其每次都折腾找回，不如提前做点准备。我自己的习惯是，密码不记在脑子里，而是用密码管理工具存起来，比如一些开源的密码管理器，本地加密的那种，安全又省心。
另外，把邮箱和手机的绑定信息保持最新，手机号换了赶紧去账户里更新，邮箱也是。别等到要找回密码的时候才发现绑定的手机号早就注销了，那就真的麻烦了。
还有一点，双重验证能开就开。虽然登录的时候多一步，但安全性提升很多。万一密码泄露了，别人没有你的验证码也进不去。
最后说一句，b安交易所密码忘了真的不是什么大事，按照流程走基本都能解决。关键是别慌，别乱点，更别去找那些来路不明的“帮忙找回”服务。自己动手，按步骤来，比什么都靠谱。
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