前阵子跑了几趟长途，发现身边好几个朋友还在走人工通道排队，问他们为啥不办ETC，答案出奇一致：不知道去哪办，办了也怕查不到记录。其实高速行ETC这事儿真没大家想的那么复杂，我自个儿前前后后帮家里人办过三台车，也踩过一些小坑，今天就把高速路ETC通行的办理和查记录这两件事儿，用大白话给捋一遍，新手看完直接能上手。
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高速行ETC到底是个啥，跟普通ETC有区别吗
先说清楚，高速行ETC不是另一张卡，它本质还是走全国高速联网收费那套系统，只是发行方和绑定渠道不同。你车上装的那个小设备叫OBU，插的卡叫ETC卡，高速行只是给你提供申请入口和后续服务的一个平台。
我一开始也纳闷，银行也能办，为啥非要用高速行。后来发现区别主要在办理速度和查账方便上。银行办一般要等网点审核，高速行线上提交资料，快的话当天就能出结果。再一个就是通行记录，高速行这边查起来更直观，哪天上哪条高速、扣了多少钱，一目了然。
高速行ETC怎么办理，手把手走一遍流程
办理之前先把东西备齐：身份证、行驶证、本人银行卡。这三样缺一不可，别问我怎么知道的，第一次帮亲戚办就是行驶证照片拍糊了，来回折腾了两天。
第一步，找到高速行的官方入口。微信搜高速行小程序或者下它的App都行，别去乱七八糟的第三方链接，容易碰到假客服。进去之后点ETC办理，选车型，一般是客车或者货车，普通家用车选客车就对了。
第二步，上传证件照片。身份证正反面、行驶证正副页，拍的时候注意光线，四角要拍全，反光的话换个角度。这一步卡住的人最多，我表弟就是行驶证副页没拍全，被打回来重新提交。
第三步，绑卡。选一张自己常用的储蓄卡或者信用卡，后面扣通行费就从这张卡走。绑完确认信息，提交等审核。
第四步，收设备装设备。审核过了设备会寄过来，收到之后按说明书贴在前挡风玻璃后视镜旁边那块。有个小细节，贴之前先把玻璃擦干净，贴歪了再撕下来胶就不粘了。然后打开高速行App，蓝牙连上OBU激活，听到滴一声就成了。
高速行ETC通行记录在哪查，三种方法都实测过
这个是被问得最多的问题。我把自己用过的几种方式都说一下，你挑顺手的用。
最直接的就是高速行App。登录进去点我的，找到通行记录或者账单查询，选好时间段，每一笔高速路ETC通行的明细都在里头，包括入口站、出口站、扣费金额和时间。我一般月底对一次账，看看跟实际跑的对不对得上。
第二个是高速行微信公众号。关注之后底下菜单栏有查记录入口，绑定车牌和手机号就能看。适合平时不爱下App的人，我媳妇就用这个，她说懒得占手机内存。
第三个是客服电话。要是App和公众号都查不到，或者对某笔扣费有疑问，直接打高速行客服，报车牌号让客服帮你拉记录。我遇到过一次跨省扣费延迟，就是打电话问清楚的，客服态度还行，等了大概两分钟就查到了。
顺便提一嘴，通行记录一般不是实时更新的，跑完高速之后等几个小时甚至第二天才出，别刚下高速就急着查，查不到干着急。
办理和使用时容易踩的几个坑
第一个坑，设备激活的时候手机蓝牙要打开，而且别离OBU太远，我站车外面激活死活连不上，坐进车里就好了。
第二个坑，换车或者换车牌要记得去高速行那边变更信息，不然新牌跑高速走ETC通道不抬杆，后头车喇叭能把你催死。
第三个坑，绑的卡里别老空着，余额不足扣费失败会上黑名单，下次走ETC就尴尬了。我一般是保证卡里留个几百块备用。
第四个坑，有些人办了ETC又担心高速路ETC通行扣费不准，其实每次扣费都有短信提醒，收到短信对一下金额，有疑问及时找客服，别拖，拖久了处理起来麻烦。
关于高速行ETC，大家常问的几个问题
高速行ETC办理要花钱吗？
设备一般是免费的，但有些活动会收押金或者要求首刷一笔，具体看当时的高速行页面说明。我办的时候设备没花钱，就是绑了张卡。
高速行ETC通行记录查不到是怎么回事？
大概率是数据还没同步，等几个小时再查。如果超过两天还查不到，打客服电话问，报车牌让他们后台查。
高速行ETC靠谱吗，安全吗？
走的是全国高速联网结算系统，跟银行办的ETC一样受监管。只要别在非官方渠道泄露验证码和密码，正常用没啥问题。
高速行ETC怎么注销？
在App里找客服申请注销，或者打客服电话。注销前确认没有欠费，不然办不了。设备要寄回去，具体地址客服会给。
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