做微商或者小网店的,最头疼的不是卖不出去货,而是订单一多,快递这块就乱成一锅粥。今天发谁的、单号填了没、有没有漏发的,全靠脑子记根本扛不住。我当初也是被逼得没办法,才开始找工具,后来用了微掌柜(微商快递管家),说实话,省下来的时间够我多聊好几个客户了。下面就把我自己摸索出来的用法和踩过的坑,一次性说清楚。
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简单讲,微掌柜(微商快递管家)就是帮你管快递的一个工具。你不用再一个个去复制地址、粘贴到快递官网、再手动抄单号。它能把你的订单和快递公司对接起来,批量打单、自动回传单号,还能看物流到哪了。
我一开始以为这种软件很复杂,其实下载下来跟着提示走,十分钟就能搞定基础设置。它主要解决三个事:批量打单、物流跟踪、对账统计。特别是那种一天几十单的,手写真的会疯。

先说下载。手机应用商店搜“微掌柜”就能找到,或者去官网扫二维码。装好之后用手机号注册,这一步没啥好说的。
关键是绑定店铺。如果你是在微信上卖东西,没有平台店铺,那就手动导入订单,或者用它的“手动建单”功能。有淘宝、拼多多店的,直接授权绑定,订单会自动同步过来。我第一次绑的时候卡在授权页面,后来发现是浏览器拦截了弹窗,换个浏览器就好了。
绑定完去设置打印模板。这里要注意,不同快递公司的面单尺寸不一样,别选错了,不然打出来是歪的。我用的是一联单,选好模板后先打一张测试页,拿尺子量一下,没问题再批量打。

订单一多,一个个打单就是折磨。微掌柜(微商快递管家)的批量打单,勾选所有待发货订单,点一下打印,全出来了。速度取决于你的打印机,热敏打印机的话,几十单也就一两分钟。
打完单,单号会自动回传到订单里。客户问“我的货到哪了”,你直接复制单号去查就行,不用再翻聊天记录找。它还有个物流异常提醒,比如快递揽收超时、派送失败,会标红提示你。这个功能帮我避免了好几次客诉,有个件卡在中转站三天,我提前跟客户解释,人家也没生气。
另外说个细节,微掌柜支持多家快递公司比价。你填好地址和重量,它会显示不同快递的预估运费。我一开始不知道,一直用默认的,后来发现换个快递每单能省两块多,一个月下来也是钱。

以前我对账是拿个本子记,发了多少单、每单运费多少、月结的时候跟快递员对,经常对不上。微掌柜(微商快递管家)里有个运费账单,你每发一单它自动记一笔,月底导出表格,跟快递公司给的账单核一下,差在哪一目了然。
不过要注意,如果你中途改了快递公司或者换了计价方式,记得在设置里更新,不然统计出来的数不准。我就吃过这个亏,有一个月换了快递但没改设置,结果账单差了小两百,查了半天才发现。
第一个,打印机驱动。微掌柜本身不挑打印机,但你的电脑得先装好驱动。我刚开始用的时候,电脑里没装热敏打印机驱动,软件里能看到订单但打不出来,折腾了好久。
第二个,订单同步延迟。平台订单同步过来有时候会慢几分钟,别急着手动建单,不然会重复。等一会儿刷新一下就有了。
第三个,手机和电脑数据不同步。如果你手机和电脑都登录了,打完单最好在电脑上确认一下状态,避免手机打了电脑又打一次。这个不算bug,但新手容易搞混。
问:微掌柜是免费的吗?怎么收费?
答:基础功能免费,比如手动建单、查物流。批量打单和高级对账要开会员,具体价格去app里看,不同套餐不一样。我建议先免费用几天,觉得顺手再开。
问:微掌柜安全吗?会不会泄露客户信息?
答:它对接的是快递公司官方接口,订单信息是加密传输的。不过你自己也要注意,别把账号密码随便给别人。我用了大半年,没遇到过信息泄露的问题。
问:没有网店,纯微信卖货能用微掌柜吗?
答:能。手动建单或者复制粘贴地址都行,就是没有自动同步那么省事。单量不大的话完全够用。
说到底,微掌柜(微商快递管家)就是个帮你省时间的工具。别指望它帮你卖货,但发货这块的乱七八糟,它能给你理得明明白白。刚开始用可能觉得设置麻烦,一旦跑顺了,就再也回不去手写单号的日子了。
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