最近不少做诊所的朋友在后台问我，慈恩PLUS门诊端到底怎么用，功能都有哪些。说实话我一开始也折腾了好一会儿，踩过几个坑才摸顺。今天就把我这段时间的实际操作经验整理出来，从登录到日常接诊，一步步说清楚，看完你基本就能自己上手了。
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先搞清楚慈恩PLUS门诊端是干嘛的
简单说，慈恩PLUS门诊端就是给门诊医生和前台用的工作台。挂号、建档、开处方、收费、查库存，基本都在这里面完成。
它跟医院那种大系统不太一样，界面更轻，功能聚焦在基层门诊的高频操作上。我第一次打开的时候觉得挺清爽，没有一堆看不懂的按钮。
如果你之前用过别的门诊软件，上手慈恩门诊端会更快，逻辑大体相通，只是菜单位置需要熟悉一下。
登录和基础设置，第一次用要注意什么
打开慈恩PLUS门诊端，第一步就是登录。账号一般是机构统一分配的，有的是手机号，有的是工号，具体看你们那边怎么配。
密码这块我踩过一次坑，初始密码里带特殊符号，我复制的时候多带了个空格，结果一直提示错误，折腾了十分钟才发现。所以手动输一遍比较稳。
登录进去之后，建议先去系统设置里把科室、医生签名、收费项目这些基础信息核对一遍。这些没弄对，后面开方和收费都会出问题。
还有个小细节，打印机要提前连好。处方和收费小票都得打出来，等到病人站你面前了再去调打印机，那场面会很尴尬。
建档和挂号，慈恩PLUS门诊端怎么操作
病人来了第一件事就是建档。老病人直接搜名字或者手机号，新病人点新增，填姓名、性别、年龄、电话就行。
身份证号不是必填，但能填就填，后面查历史记录方便。我一般会顺手把过敏史记上，这个真的有用。
建档完就挂号，选科室、选医生、选号别。慈恩PLUS门诊端挂号支持普通号和复诊号，复诊的可以直接关联之前的病历，不用重新问一遍。
挂号费会自动带到收费环节，不用你再手动算。这一点比我以前用过的某个系统强多了，那个还得自己记。
接诊开方，功能最集中的地方
点进接诊界面，左边是病人基本信息，右边是病历和处方区。主诉、现病史这些按实际情况填，不用写得太正式，自己能看懂就行。
开药的时候直接搜药品名，慈恩门诊端会带出规格和库存。库存不足的会标红，这个提醒挺及时，免得开完了才发现没药。
用法用量可以选模板，常用的组合存一次，以后直接调用，能省不少时间。我把自己常开的几个方子都存了，现在开方快很多。
这里提醒一句，开完方一定要点保存，别以为填完就自动存了。我有次差点直接关掉，还好手快点了保存。
收费和退费，钱的事别马虎
处方保存后跳到收费界面，费用明细列得很清楚，挂号费、药费、治疗费分开显示。
收款方式支持现金、微信、支付宝、医保等，选对应的就行。收完款记得确认打印小票，病人拿着小票去取药。
退费的话要走退费流程，不能直接删单。慈恩PLUS门诊端退费操作需要权限，一般前台没这个权限，得找管理员。所以退费前先确认清楚，别来回折腾。
几个我觉得挺实用的功能
一个是历史病历查询，病人复诊的时候直接调出来，之前的用药和诊断一目了然，不用再问一遍。
另一个是库存预警，药品快没了会提示，方便提前补货。我之前有次周末才发现常用药断了，病人白跑一趟，有了这个提醒就好多了。
还有数据统计，每天看了多少病人、收了多少费，后台能直接看。老板要数据的时候不用现翻本子。
常见问题答疑
慈恩PLUS门诊端登录不上怎么办？
先检查网络，再看账号密码有没有输错，注意大小写和空格。如果还不行，联系你们机构的管理员重置一下密码，一般就能解决。
慈恩门诊端开完方还能改吗？
没收费之前可以改，回到接诊界面重新编辑保存就行。已经收费的要先退费再改，流程稍微麻烦点，所以开方的时候尽量确认好。
慈恩PLUS门诊端数据安全吗？
正常使用是没问题的，数据存在服务器上，本地不留敏感信息。但账号别随便借人，密码定期换一下更稳妥。
总的来说，慈恩PLUS门诊端不算复杂，核心就是建档、挂号、接诊、开方、收费这条线。多用几次就顺了，刚开始慢一点很正常。希望这篇能帮到刚接触的朋友，少走点弯路。
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