最近不少人在问飞驰能源怎么样、飞驰能源靠谱吗,我刚好用了一段时间,今天就把自己的真实感受和一些踩过的坑都聊一聊。不是官方宣传,也不是什么软文,就是一个普通用户的碎碎念,想到哪说到哪,觉得有用就看看,觉得没用划走也行。
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简单说,飞驰能源主要做的是新能源充电服务这一块,覆盖了不少城市的充电桩网络。我第一次接触是因为家附近新装了几个他们家的桩,抱着试试看的心态扫了码。
它不像某些大牌子铺得那么广,但在部分区域密度还行。如果你搜飞驰能源充电桩分布,会发现它主要集中在一些商圈、小区周边和高速服务区。
定位上它更像是一个区域性的充电服务商,不是那种全国遍地开花的巨头。所以不同城市的人体验可能差挺多,这点要有心理准备。

先说大家最关心的充电速度。我用的是快充桩,官方标的是120kW,实际插上之后峰值能跑到90多kW,后面会慢慢降下来。
从30%充到80%大概花了二十多分钟,这个速度我觉得还行,不算特别惊艳但也不拉胯。跟旁边某品牌的桩比了一下,差别不大。
不过有个细节要注意,飞驰能源充电速度受温度影响挺明显的。冬天的时候同样从30%开始充,明显感觉慢了一截,差不多要多花七八分钟。
慢充桩的话就那样,一晚上充满,适合晚上停着慢慢充的人。如果你赶时间,还是找快充吧。
收费这块分两部分,电费加服务费。不同时段价格不一样,谷电的时候便宜不少,峰电就贵一些。
我常去的那个站,谷电时段加起来大概一块出头一度,峰电要一块七八。跟周边几个站比,飞驰能源收费标准属于中等水平,不算最便宜也不算最贵。
有一点要提醒,有些站点会收停车费,这个要提前看清楚。我就吃过亏,充了三十块钱的电,出来交了十块钱停车费,有点肉疼。
另外新用户一般有优惠券,第一次用能省个几块十几块的,记得领了再用。

说实话,用下来大毛病没有,但小问题确实遇到过几次。
有一次到了充电站发现桩是坏的,App上显示可用,到了现场才发现屏幕黑着。这种情况遇到过两回,不算频繁但挺耽误事。
还有一次充到一半自动断了,重新插拔才好。后来问客服,说是可能跟车机协议匹配有关系,不是桩本身的问题。
客服响应速度一般般,在线客服要等一会儿,电话客服倒是接得挺快。处理问题的态度还行,没有推诿。
所以你要问飞驰能源靠谱吗,我的答案是:大部分时候没问题,但别指望百分百不出岔子。毕竟充电桩这东西,风吹日晒的,出点小故障也正常。
第一个坑:App定位有时候不准,导航到地方了发现桩在马路对面。建议到了附近自己瞅一眼,别完全信导航。
第二个坑:有些站点的桩被油车占了位,这个跟飞驰能源本身关系不大,但确实影响体验。遇到这种情况只能换地方或者等。
第三个坑:退款到账慢。我有次多充了钱想退,等了三四天才到账。虽然最后退了,但速度确实不算快。
好的地方也有,比如飞驰能源App用起来还算顺手,找桩、扫码、支付一条龙,没那么多花里胡哨的东西。充电记录也能查,方便对账。

我在几个车主群里问了一圈,大家对飞驰能源的评价挺两极的。
有人说好用,家门口就有,价格也合适,天天用没出过问题。也有人说再也不想用了,遇到坏桩耽误事,客服处理慢。
综合来看,飞驰能源用户口碑跟使用场景关系很大。如果你固定在一个站充,那个站设备维护得好,体验就不错。如果到处跑着找桩,踩坑概率就高一些。
还有一点,不同城市的运营水平不一样。有的城市桩多维护勤,有的城市就明显感觉没人管。所以别人的评价只能参考,还得看你自己所在区域的情况。
飞驰能源充电安全吗?
正常使用是安全的,桩本身有过压过流保护。但建议别用破损的枪头,下雨天插拔注意保持手干。遇到异常响声或者冒烟,立刻停止充电并联系客服。
飞驰能源怎么退余额?
在App里找到钱包或者余额页面,一般有退款入口。提交申请后等审核,我那次等了三四天到账。如果找不到入口,直接打客服电话问。
飞驰能源和别的充电桩比哪个划算?
这个真不好一概而论,得看你所在区域各家的定价。建议下几个App对比一下,同一时段同一区域,谁便宜用谁。飞驰能源整体算中等价位,偶尔有活动的时候挺划算。
如果你家或者公司附近正好有飞驰能源的桩,可以试试,新用户优惠用起来,觉得合适就继续用。
如果附近没有,特意跑很远去充,那没必要,还不如找近的。充电这事,方便才是第一位的。
总体来说,飞驰能源不是那种完美无缺的服务,但也没到不能用的地步。把它当成一个普通的充电选项就行,别抱太高期望,也别一棍子打死。自己试过才知道适不适合。
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