最近好多人在问德业智能怎么连接手机，还有德业智能App配网失败怎么办。说实话我一开始也折腾了好久，家里那台德业除湿机买回来连了快一个小时才搞定。后来帮朋友连、帮亲戚连，前前后后弄了七八台，算是把各种坑都踩了一遍。今天就把德E智能(德业智能)连接手机的全过程和配网失败的解决办法一次性讲清楚，安卓和苹果都适用，照着做基本都能连上。
相关下载： 德E智能(德业智能) v1.1.6远程拉合闸控制大小：27.4M
先搞明白：德业智能App到底是干嘛的
很多人拿到机器第一反应是搜“德业智能怎么连接手机”，其实得先弄清楚德E智能(德业智能)这个App是做什么的。它就是德业旗下智能设备的统一控制入口，除湿机、空调、净化器这些都能加进去。
你可以在应用商店直接搜“德业智能”下载，注意别下错了，市面上叫类似名字的App有好几个。认准开发商是德业官方的那个，图标一般是个蓝色的。
下载完打开，第一步是注册账号。手机号注册就行，验证码收一下很快。注册完登录进去，点右上角或者中间的“+”号添加设备，这时候就开始正式配网了。
德业智能连接手机的完整步骤，跟着走就行
先说最常规的WiFi配网方式，这也是大多数人用的方法。
第一步：确认你的路由器频段。德业智能设备基本只支持2.4G WiFi，不支持5G。如果你家路由器是双频合一的，先去路由器后台把2.4G和5G分开，或者单独连2.4G那个信号。这一步特别关键，很多配网失败就是栽在这里。
第二步：手机连上家里的2.4G WiFi。注意手机要连2.4G的，别连5G的。然后打开蓝牙，对，蓝牙也要开，App配网过程中会用到。
第三步：给设备通电，进入配网模式。不同机型进入配网模式的方法不太一样。除湿机一般是长按WiFi键或者模式键几秒钟，等到指示灯开始闪烁就说明进配网状态了。具体看说明书，别瞎按。
第四步：在App里输入WiFi密码。点添加设备，选好设备类型，输入你家2.4G WiFi的密码，然后等就行了。正常的话几十秒就能连上。
整个过程说起来简单，但实际操作中各种问题都有。下面重点说配网失败怎么办。
德业智能App配网失败怎么办？这些坑我都踩过
配网失败的原因太多了，我按遇到的频率从高到低给你排一下。
1. WiFi频段不对。这是最常见的问题，没有之一。很多人家里路由器默认双频合一，手机连上去以为是2.4G，其实是5G。解决办法就是进路由器设置页面，把2.4G和5G分开命名，比如一个叫“XX_2.4G”，一个叫“XX_5G”，然后手机连2.4G那个再配网。
2. WiFi密码输错了。别笑，真的好几次帮朋友弄，折腾半天发现是密码打错了。注意大小写，注意有没有空格。建议直接复制粘贴，别手动输。
3. 设备没有正确进入配网模式。指示灯闪的方式不一样，有的是快闪，有的是慢闪，有的要长按好几秒。你如果没进配网模式，App那边怎么等都连不上。重新看一遍说明书，确认指示灯状态对不对。
4. 路由器开了AP隔离或者MAC过滤。有些路由器默认开了AP隔离，设备之间不能互相通信，配网就会失败。去路由器后台把AP隔离关掉。MAC过滤如果开了，把设备加白名单或者暂时关掉。
5. 手机蓝牙没开。德业智能App配网需要蓝牙辅助，蓝牙关着的话可能搜不到设备。去设置里把蓝牙打开再试。
6. App版本太旧。去应用商店看看有没有更新，旧版本可能有bug。更新到最新版再试。
7. 设备离路由器太远。配网的时候把设备搬到路由器旁边，连上了再放回原位。距离太远信号弱，配网成功率很低。
热点配网模式，WiFi配网死活连不上就试这个
如果WiFi配网试了好多次都不行，可以试试热点配网。这个模式是让设备自己发一个热点，手机连上去之后再把WiFi信息传给设备。
操作也不复杂：设备进入热点配网模式（一般也是长按某个键，看指示灯状态），然后手机WiFi列表里会多出一个以“DY”或者设备型号开头的热点，连上它，再回到德业智能App里操作。
热点配网的成功率比WiFi配网高一些，尤其是路由器比较老或者设置比较复杂的情况下。我有一台老款除湿机就是WiFi配网怎么都连不上，换热点配网一次成功。
不过热点配网有个小缺点，配网过程中手机不能上网，得等配网完成才能切回正常WiFi。但也就几分钟的事，能连上就行。
连接成功后的一些使用感受
连上之后用起来还是挺方便的。可以在App里远程开关机、调模式、设定时，下班路上提前把除湿机打开，到家就是干爽的。
德E智能(德业智能)App的界面还算清爽，没有太多花里胡哨的东西。设备状态、当前湿度、运行模式都一目了然。定时功能我用得最多，设好时间段自动运行，不用天天惦记着。
有一点要提醒，如果家里WiFi换了密码，或者路由器换了，设备需要重新配网。这个没办法，只能重新来一遍。
另外App偶尔会有推送延迟，就是设备状态变了但App上显示还是旧的，下拉刷新一下就好了，不算大问题。
关于德业智能配网，大家问得最多的几个问题
德业智能App配网一直失败是不是设备坏了？大概率不是。先按上面说的检查WiFi频段、密码、配网模式，九成以上的问题都出在这几个地方。实在不行联系官方客服，保修期内可以换。
德业智能连接手机必须用2.4G WiFi吗？对，目前德业智能设备基本都只支持2.4G，5G连不上。这是硬件限制，不是App的问题。
苹果手机和安卓手机配网方法一样吗？基本一样，App操作流程差不多。苹果手机注意一下本地网络权限要打开，不然可能搜不到设备。
好了，以上就是德业智能怎么连接手机和配网失败的全部内容。其实核心就那几点：2.4G WiFi、密码别错、设备进配网模式、蓝牙打开。把这几个确认好，大部分问题都能解决。实在搞不定就换热点配网试试，或者直接找客服。希望能帮到正在折腾的你。
用户评论