最近好多朋友在后台问我,说去雄安出差或者刚搬过去住,坐公交到底用啥扫码,那个雄安行(雄安公交)的App是不是必须下。说实话我一开始也折腾了半天,下了删删了下,后来摸清楚了才发现其实没那么复杂。今天就把我踩过的坑和实际体验一次性说清楚,从公交实时查询到乘车码开通,再到大家问得最多的几个问题,争取看完你就能直接用。
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简单讲,雄安行(雄安公交)就是雄安新区官方搞的一个出行服务平台,不光是坐公交,后面还整合了停车、充电、路况这些功能。但咱们普通人最常用的,就是查公交到哪了和扫码乘车这两块。
你别看它名字叫雄安行,其实核心跟咱们平时用的车来了、掌上公交差不多。区别在于它是本地官方数据,雄安公交实时查询的准确性我个人感觉比第三方App要快那么一两秒,尤其是早晚高峰的时候,差别还挺明显。
有一点得提前说,这App不用注册也能查公交,但你要想开通乘车码,那就必须实名认证加绑卡。别嫌麻烦,后面我会讲怎么弄最快。

打开App首页,默认就会定位到你附近的站点。要是定位不准,手动搜一下站名也行。点进去就能看到每条线路的车还有几站、大概几分钟到。
我实测下来,雄安公交实时查询在市区范围内误差基本在一分钟内,但要是碰到修路或者临时改线,偶尔会飘。所以赶时间的话,最好提前一班车就开始盯着。
还有个隐藏功能,点右上角那个地图图标,能直接看车在地图上的位置。这个对不熟悉路的人特别有用,你能看到车到底堵在哪个路口了。
雄安行怎么查公交到哪了?其实就一句话:首页搜线路或者站点,点进去看倒计时。别去点那些花里胡哨的广告位,容易点错。
对了,如果你经常坐固定线路,可以把它加到收藏里,下次打开直接点收藏,省得每次都要搜。这个功能藏得有点深,在线路详情页右上角那个星星图标,点一下就行。

先说结论:雄安行乘车码开通不需要去线下网点,全程手机上搞定,大概三分钟。
第一步,点底部那个“乘车码”按钮,会提示你登录。用手机号验证码登录就行,别用第三方账号,后面绑卡容易出问题。
第二步,实名认证。这里要填姓名和身份证号,然后人脸识别一下。光线好的地方弄,不然反复失败挺烦的。
第三步,绑定支付方式。目前支持微信、支付宝和银联卡。我绑的是微信,扣款挺快的,没出现过延迟。
第四步,开通免密支付。这一步很多人会犹豫,其实不开免密也能用,就是每次上车要手动输密码,后面一堆人等着你,那场面你自己想。
全部弄完之后,乘车码会显示一个二维码,上车对着那个扫码机扫一下就行。注意,雄安行(雄安公交)的码是动态刷新的,别想着截图保存,截图用不了。
还有一点,如果你之前用过别的城市的乘车码,别搞混了。雄安的公交扫码机只认雄安行这个App里的码,支付宝里的电子公交卡在雄安目前还用不了,我试过,扫了半天没反应,尴尬得很。

问:雄安行乘车码扣费异常怎么办?
答:先别急着骂,去“我的-乘车记录”里看看到底扣了几次。有时候是网络延迟导致重复推送,实际只扣了一次。要是真扣多了,点那个记录进去有个“申诉”按钮,填一下就行,一般两三个工作日就退回来了。我遇到过一次,退了。
问:老人和小孩没有智能手机怎么坐雄安公交?
答:老人可以办实体卡,去雄安那边的公交客服中心办,带上身份证就行。小孩的话,一米二以下免票,超过一米二如果没手机,可以用大人的手机开通一个“亲情乘车码”,在乘车码页面下面有个“添加同行人”,按提示弄就行。不过这个功能有时候不太稳定,我帮邻居弄过一次,重启App才刷出来。
问:雄安行App查公交准不准?为什么有时候车不见了?
答:大部分时候是准的。雄安公交实时查询用的是车载GPS数据,要是某辆车GPS信号丢了,App上就会显示“等待发车”或者直接消失。这种情况你直接等下一辆就行,别死等。我碰到过一次,显示还有两站,结果等了十分钟没来,后来问司机才知道那辆车临时被调去跑包车了。
问:换了手机之后乘车码还能用吗?
答:能,重新下载登录同一个账号就行。但如果你换了手机号,那就得重新实名认证,之前的绑定关系会断掉。所以换号之前最好先把旧号的乘车码解绑,不然新号绑不上,还得找客服,麻烦得很。
问:雄安行乘车码安全吗?会不会被盗刷?
答:动态二维码,每次刷新都变,截图没用,所以安全性还行。但免密支付那块你自己得注意,手机别乱借人。真要是不放心,可以在支付设置里把单笔限额调低一点,比如设成五块,这样就算出问题损失也不大。
第一,雄安行(雄安公交)这个App更新挺勤的,有时候旧版本会突然扫不了码,所以别关自动更新。我就吃过亏,有次赶早班车,码刷不出来,急得满头汗,后来发现是版本太旧了。
第二,如果你只是偶尔来雄安玩,不想下App,那直接准备零钱吧。雄安公交大部分线路还是支持投币的,就是得自备零钱,不找零。不过现在谁还带现金啊,所以还是下个App省事。
第三,公交实时查询那个页面,下拉可以手动刷新。有时候它不会自动更新,你以为车还没来,其实已经过站了。养成习惯,看一眼就下拉一下。
第四,关于雄安行乘车码开通,如果你人脸识别一直不过,试试把眼镜摘了,或者换个光线均匀的地方。我帮朋友弄的时候,他在阳台逆光弄了五次都失败,后来进屋一次就过了。
差不多就这些。反正这App你说它多好用吧,也谈不上,但确实比没有强。尤其是冬天等公交的时候,能看着车还有几分钟到,心里踏实不少。希望这篇能帮到刚用雄安行的朋友,少走点弯路。
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