犀牛速援怎么叫救援 犀牛速援能提供哪些紧急救援服务

前几天我车在地下车库趴窝了，电瓶一点电都没有，钥匙拧下去只听见咔咔响。当时第一反应就是翻手机找救援，朋友甩给我一个叫犀牛速援(犀牛救援)的平台。说实话我以前没用过，心里也犯嘀咕，这玩意儿到底靠不靠谱、怎么叫、能干啥。折腾了一回之后，我把整个流程和它能提供的服务都摸清楚了，今天就把这些实打实的经验写出来，给同样遇到突发情况的朋友省点时间。

相关下载： 犀牛速援(犀牛救援) v1.6.5 新能源车服务大小：32.4M

犀牛速援到底是个啥平台

先说说我的理解。犀牛速援(犀牛救援)就是一个专门做道路紧急救援的服务平台，你车在路上出问题，不管是没电、没油、爆胎还是直接趴窝动不了，都可以通过它来叫救援。

它跟那种只服务单一品牌4S店的救援不一样，覆盖面比较广，普通私家车基本都能用。我第一次用的时候还特意问了下客服，确认不是只针对某个保险公司或者某个车友会的会员，心里才踏实。

另外它不只是拖车这一项，很多小问题其实师傅现场就能给你解决，不用大动干戈把车拖走。

犀牛速援怎么叫救援 完整流程走一遍

这块是大家最关心的，我把自己的操作步骤拆开讲，照着做基本不会错。

第一步，找到入口。可以在微信里搜犀牛速援(犀牛救援)的小程序，也可以直接下载它的APP。我当时用的微信小程序，不用额外装软件，比较省事。

第二步，授权定位。进去之后第一件事就是让它获取你的位置，这个很重要，救援师傅得知道你在哪儿才能过来。定位不准的话可以手动拖一下地图上的小图标，把点挪到你的实际停车位置。

第三步，选服务类型。页面上会列出搭电、送油、换胎、拖车这些选项，你根据自己车的情况点对应的那个就行。我那次是电瓶没电，直接选了搭电。

第四步，填车辆信息。车牌号、车型这些简单填一下，方便师傅提前准备工具。别嫌麻烦，填错了师傅带的设备可能对不上。

第五步，确认下单等接单。提交之后系统会派单，一般几分钟内就有师傅接。接单后你能看到师傅的位置和预计到达时间，心里有数。

犀牛速援能提供哪些紧急救援服务

下面这几项是我了解到的，也是平时最常用到的，挨个说一下。

搭电服务。电瓶亏电打不着火，这是最高频的情况。师傅带个应急电源过来，正负极一夹，几分钟就能着车。我那次从下单到打着火，前后不到四十分钟。

送油服务。油表见底抛锚在路上的，可以叫送油。不过要注意，有些地方对散装油管控严，具体能不能送、送多少，下单前最好跟客服确认一下，免得白等。

换胎服务。爆胎了自己又不会换，或者没带工具，师傅可以上门帮你换备胎。要是备胎也没气，那就得考虑拖车了。

拖车服务。车彻底动不了，或者出了事故需要挪走，就用拖车。这个一般按公里计费，下单时能大概看到价格区间。

脱困服务。车陷进泥里、雪里、沙子里出不来，也能叫救援来拽一把。这个在郊区或者自驾游的时候挺有用。

还有像简单的现场小修、送水送防冻液这些，不同地区覆盖不太一样，以你下单时页面显示的为准。

叫救援时容易踩的几个坑

说几个我踩过或者差点踩的坑，大家留意下。

一是定位别偷懒。我有次图快没仔细核对定位，结果师傅跑到了隔壁商场的地库，多等了二十多分钟。所以定位那个点一定要手动确认。

二是电话保持畅通。师傅接单后可能会打电话跟你核对位置，陌生号码别直接挂。我当时差点把一个座机号当骚扰电话挂了，幸好接了一下。

三是提前问清楚收费。虽然下单页面有预估，但实际费用可能因为距离、时间段有变化，尤其是半夜叫救援。下单前把费用构成问明白，避免到了现场扯皮。

四是别自己瞎折腾。我有个朋友电瓶没电，非要自己找车搭线，结果正负极接反把保险丝烧了，最后花的钱更多。专业的事还是交给专业的人。

关于犀牛速援靠谱吗 大家常问的几个问题

犀牛速援叫救援要等多久？

这个得看你所在的位置和当时的路况。市区一般半小时到一小时，偏远地方可能要更久。下单后页面会显示预计到达时间，可以作为参考。

犀牛速援能提供哪些紧急救援服务，是不是所有城市都能用？

搭电、送油、换胎、拖车、脱困这些是主要项目。城市覆盖方面，一线和二线城市基本没问题，部分县城和乡镇可能覆盖不到，下单前可以先看看你所在区域在不在服务范围内。

犀牛速援收费贵不贵，是提前付还是现场付？

价格跟服务类型、距离、时间都有关系。一般是下单时看到预估价格，服务完成后结算。具体以你下单时的页面说明为准，建议提前问清楚。