刚入驻拓邻商城那会儿，我也是一脸懵，后台一堆按钮不知道先点哪个。后来自己摸索了几天，加上踩了几个小坑，才算把拓邻商城(拓邻商家app)的接单流程跑顺了。这篇就把我从登录到接单发货的实操过程写下来，给刚入驻还不知道从哪下手的朋友参考一下，少走点弯路。
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先把拓邻商家app装好，登录别搞错账号
入驻审核通过之后，先用入驻时填的手机号登录拓邻商城(拓邻商家app)，别拿别的号乱试，不然会提示没有店铺权限。
登录进去第一眼看到的是工作台，上面几个大卡片：待接单、待发货、售后消息。刚开始我以为是首页推荐，点了半天才发现这就是每天要盯的地方。
建议进去先把消息通知打开，手机系统设置里允许通知，不然来单了没提示，超时未接单是会影响店铺权重的，这个坑我踩过一次。
还有个小细节，登录后先完善店铺资料和发货地址，地址没填全，后面打单发货会卡住，别问我怎么知道的。
商品上架这一步，别急着一次传几十个
很多人入驻完第一反应就是疯狂上架商品，其实没必要。拓邻商家app商品上架这块，先传三五个主推款把流程跑通更实在。
点商品管理里的新增，标题别堆关键词，写清楚是什么东西就行，主图和详情图按平台尺寸传，模糊图审核容易被打回。
价格和库存填完记得点保存再提交审核，我第一次填完直接退出去了，结果啥也没存上，白忙活。
审核一般当天就有结果，通过了商品才会在拓邻商城前台展示，没通过会告诉你原因，照着改就行。
接单提醒怎么设，别让订单躺着超时
订单提醒是新手最容易忽略的地方。拓邻商城商家接单提醒设置在工作台右上角的设置里，有声音提醒和弹窗提醒，建议都开。
我一开始只开了弹窗，结果在忙别的事，手机静音状态下压根没看见，等发现的时候已经过了接单时限，被系统提示了一次。
后来改成声音加震动，情况就好多了。手机系统那边也要给拓邻商家app开后台运行权限，不然锁屏之后消息推送会延迟，安卓机尤其明显。
另外每天固定几个时间段刷一下待接单列表，比如上午十点、下午三点，养成习惯之后基本不会漏单。
接到订单之后，发货流程走一遍就熟了
来单了先看订单详情，核对收货地址和商品规格，有备注的仔细看备注，别嫌麻烦。
确认没问题点接单，然后按平台要求打包发货，发货时在拓邻商城(拓邻商家app)里填物流单号，填错了改起来挺费劲的。
物流单号填完记得点确认发货，只填不点确认等于没发，这个也是我踩过的坑。
发货之后订单状态会变成已发货，买家那边能同步看到物流，后面就等签收就行。
售后和评价，处理及时比啥都强
售后消息在工作台能看到，有退款、换货、咨询几类，尽量当天处理，拖久了买家容易给差评。
拓邻商家app售后处理其实不难，按提示选原因、上传凭证，能协商的先协商，别一上来就拒绝，影响店铺评分。
评价这块，好评不用特意去谢，差评倒是要看看原因，是物流慢还是商品描述不符，能改的改，改不了的心里有数下次避开。
我遇到过一次买家说图色差大，后来把主图换成了自然光实拍，类似问题就少了很多。
新手常见几个疑问，顺便答一下
问：拓邻商城商家app接单要一直守着手机吗？
答：不用一直守着，把提醒开好，每天固定几个时间点刷一下待接单就行，但别关后台权限。
问：入驻后多久能接到第一单？
答：这个真不好说，跟商品、价格、曝光都有关系，先把商品信息填完整、主图做清晰，比干等强。
问：发货单号填错了能改吗？
答：一般发货后短时间内可以联系平台客服协助修改，所以填的时候多核对一遍最省事。
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