最近不少同行在问医见通助手医生端到底怎么用，尤其是患者管理这块儿功能到底有哪些、值不值得花时间学。我自己用了小半年，从最开始点哪儿都懵，到现在基本离不开了，今天就把实操过程捋一遍，尽量说人话，少整那些官方术语，你照着一步步来就行。
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先搞定登录和基础设置，别急着建患者
下载完医见通助手医生端，第一步肯定是注册登录。手机号验证码走一遍，然后会让你填执业信息、科室、所属机构这些。这里提醒一句，执业信息尽量填全，后面开处方、写病历的时候能省不少重复输入的功夫。
登录进去别急着点患者管理，先去设置里把消息提醒打开。我第一次用的时候没开提醒，随访任务到点了完全不知道，白白漏了两个复诊病人，被护士念叨了半天。提醒开好之后，首页会按时间给你推待办，顺手多了。
另外头像和签名建议认真填一下，患者端是能看到这些的，显得正规，沟通起来信任感也不一样。
患者管理功能到底有哪些，一个个说清楚
这块是大家最关心的。我按自己实际用到的顺序讲，患者建档、分组标签、随访提醒、病历调阅、沟通记录这几样是核心，剩下的属于锦上添花。
患者建档支持手动录入，也能扫码让患者自己填。手动录的时候姓名、电话、主诉、既往史这些字段都有，别嫌麻烦，主诉和既往史填细一点，后面复诊翻记录一眼就能想起来这人啥情况。扫码录入适合门诊人多的时候，患者自己填完你审核一下，效率高不少。
分组标签这个功能我一开始没当回事，后来患者上了两百多个，找人都费劲。现在按病种、按随访阶段打标签，比如“高血压-稳定期”“术后-一个月”，点标签直接筛出来，比翻列表快太多。
随访提醒是我用得最勤的。设置好随访周期，到点自动提醒，还能配随访模板，问血压、问用药依从性这些常用话术存进去，一键发出去。实测下来，复诊率确实比之前靠脑子记要高。
病历调阅和沟通记录放一起说，患者每次就诊的记录、检查结果、你跟他聊过的内容都串在一条时间线上，复诊的时候往下滑一遍，来龙去脉清清楚楚，不用再问“上次开的啥药来着”。
说句实在话，这套患者管理功能不算花哨，但胜在实用。我踩过的坑是刚开始懒得打标签，结果患者一多全乱套，后来花了一晚上补标签，那叫一个后悔。建议新上手的朋友，从第一个患者开始就老老实实分组，别学我。
随访和复诊提醒怎么设置才不遗漏
进患者详情页，找到随访计划，新建一个，选周期、选模板、选提醒方式。这里有个细节，提醒时间别都堆在上午，我自己是分成上午一批下午一批，不然消息一多容易看漏。
模板内容建议自己改一改，别直接用默认的，加点称呼和具体问题，患者回复率明显不一样。比如“张叔，这周血压量了吗，数值发我看看”，比干巴巴一句“请按时随访”强太多。
还有就是随访完记得标记完成，不然系统一直挂着待办，时间长了列表里全是红的，看着就烦。
几个容易忽略但挺香的小功能
患者标签支持批量操作，选中一批人统一打标签或者改分组，比一个个点快。搜索框支持按姓名、电话、标签搜，记不住全名搜个姓也能出来。
另外数据统计那块能看患者数量变化和随访完成率，虽然不算刚需，但月底复盘的时候瞄一眼，心里有数。
最后说个我自己的心得，医见通助手医生端这类工具，功能再多也得用起来才算数，别装完就扔那儿，先从随访提醒用起，养成习惯，后面自然就顺了。
常见问题答疑
问：医见通助手医生端患者管理功能收费吗？
基础的患者建档、分组、随访提醒这些日常功能一般够用，具体收费项目以应用内说明为准，建议先免费用一段时间再决定。
问：换手机之后患者数据还在吗？
数据是跟着账号走的，换设备重新登录同一个账号就能同步回来，不用重新录入。
问：患者扫码建档安全吗？
正常走官方流程录入就行，敏感信息注意别外传，具体隐私条款可以在设置里查看。
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