




筑小寓是广州昀海创筑科技旗下专注房屋租赁管理的数字化平台,为物管商管房东提供全流程租后管理方案。能在线收租,一键生成账单,实时掌控房态,无忧签电子合同,财务清晰,节省时间提升效率,还修复了已知问题。
近期,筑小寓公寓管理平台围绕用户核心需求进行了多项深度优化。功能方面,全新升级了智能租务模块,支持自动化账单生成与多渠道支付对账,大幅缩短财务处理周期;同时优化了房源VR看房与在线签约流程,提升租客入住的便捷体验。用户反馈方面,我们积极响应管家与房东的日常痛点,新增了维修工单实时追踪、水电抄表自动导入以及消息提醒集中管理功能,让日常运营更加高效。此外,基于多位用户的建议,我们优化了数据统计看板的可视化呈现,支持自定义报表导出,便于经营决策。平台持续完善安全防护机制,保障用户隐私与支付数据安全。感谢每一位用户的宝贵意见,我们将继续打磨产品,为公寓管理提供更智能、更稳定的数字化解决方案。
1. 筑小寓是广州昀海创筑科技旗下APP,专注房屋租赁管理数字化服务。
2. 为物管商管房东提供全流程租后管理解决方案,实现轻松在线收租。
3. 告别繁琐手续,一键生成账单,房态实时掌控,电子合同无忧签。
4. 财务清晰,全流程数字化覆盖,节省时间,提升管理效率。
1、全流程数字化覆盖,从预定到退租,节省时间提升效率
2、一键生成账单,租金水电费自动计算,操作轻松便捷
3、房态实时掌控,空房租客状态全掌握,信息一目了然
4、电子合同无忧签,在线签约续租提醒,远程随时随地
1. 全流程数字化覆盖:从预定到退租,筑小寓为物管商管房东提供全流程租后管理解决方案,节省宝贵时间,提升管理效率。
2. 操作轻松高效:能轻松实现在线收租,告别繁琐手续,一键生成账单,租金水电费自动计算,动动手指即可完成。
3. 信息全面掌控:可实时掌控房态,空房信息一目了然,租客状态尽在掌握,电子合同无忧签,在线签约续租提醒,随时随地远程搞定,财务收支明明白白,逾期账单自动提醒。
1. 在v2.1.34版本中,小筑公寓被定义为长租公寓,其属性与普通住宅公寓一致,支持标准合同模板和租金计算功能。
2. 软件内“房源类型”字段明确标注“公寓”,与“普通住宅”并列,用户可在新增房源时直接勾选“公寓”分类。
3. 公寓管理模块提供独立的数据统计看板,包括入住率、平均租期、续租率等指标,区别于民宅管理逻辑。
4. 小筑公寓支持“一键转换”功能,可将原有民宅房源批量转为公寓属性,同时保留历史合同和账单数据。
5. 客服系统中对“公寓”的定义有专门FAQ,用户可在帮助中心搜索“公寓属性说明”获取详细解释。
1. 软件内“寝居质量”评估项包含床垫硬度、隔音等级、空气质量检测报告等,用户可在房源详情页查看量化评分。
2. v2.1.34版本新增“寝居质量反馈”入口,租客可直接提交床垫塌陷、墙体发霉等具体问题,系统自动派单维修。
3. 设有“寝居质量投诉”工单处理流程,从提交到验收不超过48小时,超出时长自动升级管家权限。
4. 后台管理提供“寝居质量对比”报表,支持按区域、价格区间筛选,查看平均满意度及常见问题分布。
5. 用户如对质量存疑,可申请第三方检测机构介入,费用由平台先行垫付,检测结果同步至房源档案。
1. 在小筑软件v2.1.34中,“小筑”是公寓管理系统的品牌名称,取自“小而精的筑造”,强调对小微公寓的精细化运营。
2. 功能上,“小筑”代表一套完整的租务管理闭环:房源录入、合同生成、房租代收、保洁调度、维修报修等全部在APP内完成。
3. “小筑”也指代平台内建的智能客服助手,可语音或文字查询账单、预约看房、发起投诉,支持多轮对话。
4. 软件中对“小筑”有专门词条解释入口,路径:设置→关于小筑→品牌故事,里面包含LOGO寓意和产品愿景。
5. 用户搜索“小筑”时,系统优先显示本地化公寓推荐,包括周边配套、实拍视频、房东信用分等关键信息。
1. 与“小筑”含义一致,“是啥意思”通常来自新用户首次接触界面时的疑问,软件在首页设有“新手指引”弹窗说明。
2. v2.1.34版本在登录页下方增加“什么是小筑”悬浮按钮,点击后展示3分钟操作视频,涵盖核心功能演示。
3. 用户输入“小筑是啥意思”时,搜索框会联想出“小筑使用教程”“小筑常见问题”“小筑客服”等热门关键词。
4. 社区论坛模块置顶帖《1分钟搞懂小筑》用图文解答名称由来、适用场景、收费模式等,阅读量超10万。
5. 该问题在AI客服语料库中排名前五,机器人会自动回复品牌简介并附带“下一步想了解什么”快捷选项。
1. v2.1.34版本中,客服电话入口位于APP“我的”页面右上角“耳机”图标,点击后直接显示号码与一键拨打按钮。
2. 官方客服热线为400-XXX-XXXX,服务时间每日8:00-22:00,节假日正常值守,支持普通话与英文。
3. 用户也可通过在线客服输入“人工”转接,平均等待时长约45秒,系统优先匹配所属区域专属客服。
4. 电话客服可办理的业务包括:合同解约、延期申请、密码重置、投诉升级等紧急事务,无需邮件提交。
5. 筑寓科技承诺对通话全程录音,用户可在“我的客服→历史通话”中回听录音,并评价服务质量影响客服绩效。
筑小寓公寓管理平台的房源状态看板数据会不会自动同步到财务模块?
会的。在筑小寓中,房源状态(如已出租、空置、待维修)与财务模块是深度联动的。当你在“房源管理”中将某套房源标记为“已出租”并录入租客信息后,系统会自动在“财务收款”计划中生成对应的首期账单。同样,当租期结束或退房操作完成后,该房源在财务侧的应收/实收状态也会自动结转为“已收讫”或“待退押金”,无需你手动去财务列表里再改一遍状态,这能有效避免因操作滞后导致的账实不符。
在后台批量导入租客合同后,如何快速生成对应的电子收据并推送给租客微信?
操作流程是这样的:首先在“合同管理”中使用Excel模板将租客及租金条款批量导入,系统会逐条校验身份证号与计租起止日。导入成功后,进入“账单管理”勾选需要收款的月份,点击“批量开票”即可生成电子收据。若租客关注了筑小寓的租客端小程序,你可以在“消息推送”里勾选“账单通知”,系统会自动将带有电子签章版收据的微信服务通知发送到租客手机,无需你逐条复制链接去私发。如果租客未绑定小程序,系统也会生成短链接供你复制转发。
筑小寓的工单报修功能是不是只能记录,不能追踪维修师傅的实时位置和完工进度?
并非如此。筑小寓的“报修工单”模块内置了师傅端执行进度追踪。当你在后台提交维修单并指派给特定师傅后,师傅通过手机端接单时,系统会记录其GPS定位作为到场凭证。维修过程中,师傅可上传“维修前/后”对比照片,每完成一个节点(如“已接单-已到场-维修中-已完成”),后台的工单详情页会以时间轴形式动态刷新。你还可以在“工单列表”中设置“超时预警”,若师傅超过2小时未点击“开始维修”,系统会自动发送短信提醒该师傅及其主管,确保问题不被搁置。
筑小寓公寓管理平台怎么批量导入租客信息?
进入「租客管理」模块后,点击右上角「批量操作」按钮,选择「导入租客」即可下载标准Excel模板。按模板填写租客姓名、手机号、身份证号、租住房间号及合同起止日期后上传,系统会自动校验房间状态是否为空置、手机号是否重复。若房间已被占用或信息格式有误,导入时会标红提示具体行号,修正后重新上传即可。建议单次导入不超过200条,避免数据拥堵。
筑小寓公寓管理平台如何设置不同房型的租金梯度?
在「房源管理」中先为每个房间绑定房型标签(如单间、一室一厅、Loft),然后进入「价格策略」页面,按房型维度创建租金方案。支持设置基础月租、押金比例、物业费分摊方式,还能针对长租(如签约6个月以上)自动打折。若同一房型在不同楼层价格不同,可勾选「按楼层系数浮动」并填写每层加价金额。设置完成后,新签合同会自动套用对应价格,已签合同不受影响。
筑小寓公寓管理平台的数据安全吗?
平台采用角色权限隔离机制,管理员可细分管家、财务、维修等岗位的操作范围,例如管家只能查看所辖楼栋的租客联系方式,无法导出全量数据。所有敏感操作(如删除合同、修改租金)均记录操作日志并保留180天。数据传输使用HTTPS加密,租客身份证号等字段在数据库中加密存储。建议定期在「系统设置-安全中心」开启登录二次验证,并避免多人共用同一账号。
| 软件名称 | 推荐理由 | 用户评分 |
|---|---|---|
| 寓安家 | 公寓房源管理一站式解决 | ★★★★☆ |
| 安居宝 | 智能门禁与租务协同管理 | ★★★★☆ |
| 寓客云 | 长租公寓数字化运营好帮手 | ★★★★★ |
| 公寓管家 | 收租提醒与账单自动生成 | ★★★★☆ |
| 房在云 | 租客档案与合同电子化存储 | ★★★★☆ |
| 寓智通 | 多门店公寓集中管控平台 | ★★★★★ |
| 租客宝 | 租客服务与报修快速响应 | ★★★★☆ |
| 安寓管理 | 水电抄表与费用自动核算 | ★★★★☆ |
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