欢迎使用霸王茶姬官方点单APP!作为首版(1.0),核心功能 「在线堂食点单」 已准备好。你可以实现:手机点好单,到店直接取,订单状态清晰可查。你可以慢慢来,或者发一会儿呆。茶,我们会为你准备好。
这只是开始,不是完成。更多温暖的小功能,正在路上,请给我们点时间,耐心等等。
谢谢你给我们一个为你点单的机会,期待与你在门店相见!





霸王茶姬APP是品牌官方一站式点单与会员服务平台,是让用户便捷喝到新鲜现泡的东方茶,享受低负担、透明化的茶饮体验,同时以茶会友,连接美好。这就是一个让你随时随地轻松喝到心仪霸王茶姬的工具,还能享受专属会员福利,了解更多东方茶文化故事。
下单前可直接修改结算页地址;下单后未配送可在订单页修改或联系商家;已配送中需联系骑手 / 客服协商,并可在个人中心管理常用地址库。
一、下单前修改地址(最常用场景)
打开霸王茶姬 APP,进入「外卖」频道(大陆版)或「自取 / 外卖」频道(港澳版)
选择商品加入购物车,点击「去结算」
在结算页面,找到收货地址区域(通常在顶部)
点击地址栏可选择已保存的地址
点击「新增地址」可添加新地址(需填写收货人、电话、详细地址、门牌号等信息)
选择 / 填写完成后,点击「确认」即可保存地址并继续下单
二、下单后修改地址(分状态处理)
1. 订单状态:待确认 / 待接单(最易修改)
打开 APP → 进入「我的」→ 「我的订单」→ 找到目标订单
进入订单详情页,点击收货地址右侧的「修改地址」按钮(部分版本显示为「编辑」)
选择新地址或新增地址,提交修改即可
系统会自动通知商家,无需额外操作
2. 订单状态:已接单 / 待取餐(需商家协助)
订单详情页可能已无「修改地址」按钮,此时需:
点击订单页的「联系商家」,通过电话或在线聊天告知正确地址
商家确认后会在后台修改地址并通知骑手
建议同时在订单备注中补充新地址信息
3. 订单状态:配送中(需骑手 / 客服协商)
立即点击订单页的「联系骑手」,直接与配送员沟通地址变更
若骑手同意更改,确认新地址和预计送达时间
若骑手无法更改(如距离过远),可联系 APP 内客服(「我的」→「帮助与反馈」)协助处理
注意:此时修改地址可能导致配送延迟或产生额外费用
三、管理常用地址库(提前设置更高效)
打开 APP → 进入「我的」→ 找到「地址管理」(部分版本在「设置」内)
可进行以下操作:
新增地址:填写完整信息并保存
编辑地址:修改已有地址的收货人、电话或详细地址
设置默认地址:将常用地址设为默认,下单时自动选中
删除地址:移除不常用的地址信息
四、大陆版与港澳版差异说明

五、常见问题与解决方案
修改地址后订单取消 / 异常:联系客服提供订单号,说明修改情况,请求恢复订单
地址无法保存:检查是否填写完整(门牌号为必填项),或网络是否正常
门店显示错误:确认 APP 版本与当前所在地区匹配,或在首页手动切换城市定位
会员权益影响:地址修改不影响会员积分和优惠券使用
霸王茶姬港澳版与大陆版是两个独立的 APP,无法在应用内直接切换版本,需通过卸载重装 + 切换对应地区应用商店账号的方式完成转换。以下是详细操作步骤与注意事项:
一、核心原理
港澳版 APP:由HONGKONG CHAGEE CATERING MANAGEMENT CO.LIMITED开发,仅面向港澳地区服务
大陆版 APP:由霸王茶姬大陆公司开发,仅面向中国大陆地区服务
两者服务器、会员体系、支付方式完全独立,无法互通
二、iOS 设备操作步骤(iPhone/iPad)
1. 卸载港澳版 APP
长按主屏幕上的「CHAGEE HK&MACAO」图标 → 点击「删除 App」→ 选择「删除 App」完成卸载
2. 切换 Apple ID 地区至中国大陆
打开「设置」→ 点击顶部Apple ID 头像
进入「媒体与购买项目」→ 选择「查看账户」(需 Face ID/Touch ID 验证)
点击「国家 / 地区」→ 选择「更改国家或地区」
从列表中选择「中国内地」→ 同意服务条款
填写中国大陆地址信息(可使用真实地址或虚拟地址)
付款方式选择「无」(无需绑定银行卡)→ 完成设置
3. 下载大陆版霸王茶姬 APP
打开 App Store → 点击右上角头像 → 确保已登录中国大陆地区 Apple ID
搜索「霸王茶姬」→ 找到官方大陆版 APP(开发者为霸王茶姬相关大陆主体)
点击「获取」完成下载安装
三、Android 设备操作步骤
1. 卸载港澳版 APP
长按主屏幕上的「CHAGEE HK&MACAO」图标 → 拖动至「卸载」区域 → 确认卸载
2. 切换应用商店地区(分平台)

3. 下载大陆版霸王茶姬 APP
打开y8l应用商店 → 搜索「霸王茶姬」
选择官方大陆版 APP(通常显示「霸王茶姬」而非「CHAGEE HK&MACAO」)
点击「安装」完成下载
四、重要注意事项
会员数据不互通:港澳版 APP 的会员积分、优惠券等无法转移至大陆版,需重新注册账号
支付方式适配:大陆版支持微信支付、支付宝等,港澳版支持港澳地区常用支付方式
门店服务范围:大陆版仅显示中国大陆门店,港澳版仅显示港澳地区门店
账号切换影响:
iOS 用户切换 Apple ID 地区后,原有地区的订阅服务可能失效
建议保留原有港澳地区 Apple ID,需要时可切换回原账号使用港澳版 APP
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