新医通医生端

平时坐诊遇到需要远程会诊的情况，来回传病历、发检查单总是弄得手忙脚乱，要是能有专门的工具把问诊、开单、患者随访串起来就顺心多了。新医通医生端就是奔着这个需求来的，它把远程门诊、医生协同和患者分组管理都收进了手机里。医生在预约时间发起视频问诊，患者不用专门跑一趟医院，复诊开药、查看检查结果在线上就能完成。同时，医生之间也能通过平台交流病情、发起转诊和会诊，遇到拿不准的病例不用再私底下到处找人问。患者管理方面支持自定义分组，按病种、随访周期或者个人习惯整理，下次接诊时调出档案一目了然。下面就从实际使用场景出发，聊聊这款工具到底能帮上什么忙。

新医通app怎么注册并完成医生身份认证

1.下载安装好新医通app后，打开进入登录页，先别急着填手机号，仔细看一下下方有没有“医生注册”或者“专业版入口”的切换选项，普通患者端和个人医生工作台的注册流程不太一样，选错了后面认证会比较麻烦。

2.点击医生注册入口，依次提交手机号验证码、设置登录密码后，系统会跳转到资格认证页面。这里需要准备三样东西：执业医师资格证的照片、本人身份证正反面、以及所在医疗机构的在职证明或工牌照片。按页面提示逐一上传，注意图片清晰度，避免反光遮挡关键信息。

3.提交认证材料后，平台通常需要一至三个工作日进行人工审核。期间可以留意app内的消息通知或短信提醒。如果审核被驳回，在“我的→资质认证”里能看到具体驳回原因，按要求补充材料后重新提交就行。认证通过后，才能正常发起远程门诊和查看患者的完整病历授权。

4.有个小细节值得注意，注册时填写的手机号会作为后续登录和接收问诊提醒的唯一账号，如果更换了号码，记得先在旧账号里解绑并重新绑定新手机号，不然容易漏掉患者的预约通知。

5.遇到收不到验证码的情况，检查一下手机信号和是否开启了短信拦截，实在不行就换一个时段再试，或者是联系平台在线客服协助处理。

远程门诊功能怎么用，视频问诊和图文交流的具体操作路径

1.患者成功预约后，医生会在问诊开始前收到推送提醒。到约定时间，打开新医通app，在底部导航栏找到“工作台”或者首页的“远程门诊”入口，点击进入当日排班列表，状态为“待接诊”的患者卡片上会清晰显示问诊类型和剩余等待时间。

2.点击“开始问诊”，系统会自动拉起视频通话界面。视频过程中，画面下方有一排工具栏，分别是“拍照”“相册”“摄像头切换”“挂断”。其中“相册”功能很实用，如果你手头有刚拍的化验单照片，可以直接调取发送给患者查看，不用退出视频去微信里翻找。

3.如果现场环境嘈杂或者患者网络不稳定，视频卡顿厉害，可以点击通话界面上的“切到图文问诊”按钮，通话会终止并自动生成一个图文会话窗口。在这个窗口里，可以继续发送文字、图片资料，患者也能随时回复，整个沟通记录都会完整保留在问诊档案中，方便日后回溯。

4.问诊结束后，别急着退出，系统会引导进入“开具处置”页面。这里可以按需添加处方药、检查项目、检验项目。每添加一项，右侧会出现价格和医保类型标签，确认无误后点击“提交”即可。患者端会立刻收到电子处方笺或检查导引单。

5.实测体验中，视频问诊的整体流畅度不错，但偶尔会遇到前置摄像头画质偏暗的情况，建议在光线充足的环境下接诊。另外，开具处方时用药剂量栏需要手动输入，没有常见用法用量的快捷填充，操作上稍微多花了点时间，希望后续版本能优化得更顺手。

新医通医生协同功能怎么发起转诊和会诊

1.当接诊的患者病情超出自己擅长的领域，需要请其他科室或上级医院的医生帮忙看看时，可以在当前患者的问诊详情页右上角找到“”菜单，点击后选择“申请会诊”。系统会弹出选择医生的列表，可以按科室、医院名称或者医生姓名关键词进行搜索。

2.选择好目标医生后，还需要填写会诊申请理由，并且勾选要共享给对方的病历资料，比如既往病史、最近的检查报告、当前用药情况等。为了保护患者隐私，一些敏感信息默认是不勾选的，可以根据实际需要手动添加。提交后，对方医生会收到一条会诊邀请提醒。

3.转诊操作与会诊稍有不同，主要针对需要将患者整体移交给其他医生进行后续治疗的情况。路径在“患者管理”列表中找到对应患者，进入其档案详情页，点击底部“转诊”按钮，填写接收医生和转诊原因。转诊成功后，该患者会从当前医生的管理列表中移除，但相关的历史问诊记录会完整地交接给接收方。

4.接收方医生在处理转诊或会诊请求时，可以在“消息中心”的统一待办事项里查看所有请求。点击单个请求，既能直接看到患者的核心病情摘要，也能一键跳转到完整病历。处理结果会同步通知发起方，整个协同过程留痕清晰。

5.比较贴心的是，在会诊沟通过程中，双方医生可以围绕患者病情在独立的聊天窗口内交换意见，探讨治疗方案。这种内部沟通不会对患者端可见，既保障了诊疗的严谨性，也保护了医患沟通的边界感。不过需要注意的是，目前这个协同功能仅对已通过认证的医生账号开放，助理或护士账号暂时无法发起。

新医通怎么登录以及患者分组管理操作指南

1.登录新医通app的方式目前主要有两种，一种是使用注册时填写的手机号接收验证码快捷登录，另一种是使用手机号加密码的方式登录。在登录界面勾选“同意用户协议和隐私政策”后，输入信息就能进入系统。建议在常用设备上勾选“记住账号”，可以减少重复输入的麻烦。

2.但需要留意的是，如果登录设备与常用设备不同，或者长时间未使用账号，系统可能会触发安全验证，要求进行短信二次验证，这是为了保护账号内的患者隐私数据不被盗用。

3.成功登录后，就能看到底部导航栏中的“患者”选项。点击进入后，系统默认是按照最近问诊时间排序的全部患者列表。要建立自己的分组，点击页面顶部的“分组”下拉菜单，选择“新建分组”。给这个分组取个容易识别的名字，比如“高血压随访组”“术后复诊组”或者“本周待回访”，方便后续快速筛选。

4.把患者添加到分组中，有两种常用方式。其一，是在分组管理界面直接点击“添加成员”，从患者列表里勾选。其二，是进入某个患者的档案详情页，点击右上角的编辑按钮，在“所属分组”栏里勾选一个或多个想要归入的分组。这里支持一患多组，灵活度比较高，例如一个糖尿病患者，可以同时归入“糖尿病管理”和“重点随访”两个组。

5.日常使用中，分组功能最大的价值在于批量操作。比如在“高血压随访组”里，可以通过筛选条件快速找出三个月内没有复诊记录的患者，进行统一的回访安排。另外，分组列表支持关键词搜索，即便患者数量积累到千人以上，也能快速定位到目标人群，不用一页页地翻找。

新医通官方版本与安全性能解答

1.不少医生会担心这类涉及患者数据的应用是否存在安全隐患。首先要明确的是，在正规应用商店或官网渠道下载的新医通，属于官方原版资源，其数据传输采用了加密技术，并且在服务器端对医生和患者的敏感信息进行了隔离存储。个人隐私字段，如患者的身份证号、详细住址等，在医生端的展示默认是部分隐藏的，只有在进行转诊或需要联系患者时，才会申请查看完整信息。

2.关于安装包的安全性，从官方渠道获取的apk文件具备完整签名，安装过程中系统不会提示高风险权限。实际安装时，应用主要申请了摄像头、麦克风、存储空间和电话权限，这些都是视频通话和保存问诊图片所必需的。整个安装过程无捆绑软件，也不会静默安装其他无关应用，这一点在测试多款医疗应用中是做得比较干净的。

3.在运行环境方面，新医通app在测试过程中未发现后台频繁自启动或恶意消耗流量的行为。在连续使用半小时远程门诊功能后，手机电量消耗约在15%左右，属于正常范围。软件本身没有植入任何广告插件，界面内也不会弹出推广横幅，给医生提供了一个相对安全纯净的工作环境。当然，还是建议在专属的工作手机上使用该应用，并且不要开启“未知来源应用安装”的全局权限，以降低潜在风险。

新医通实测体验与操作教程

在测试中也发现一些有待提升的地方。比如软件目前没有提供iPad适配版本，在平板上使用会强制拉伸画面，影响显示效果。另外，在弱网环境下进行图文问诊时，较大的图片文件偶尔会上传失败，需要手动压缩后才能发送。若患者使用的是老年机，接收视频邀请时可能会出现链接打不开的情况，此时建议医生改用语音或图文沟通作为备选方案。

用户常见问题答疑

问：远程门诊视频时能同时查看患者的病历吗？

答：可以的。在视频通话界面，点击右下角的“病历”图标，会以悬浮窗的形式展示当前患者的既往史和最近一次就诊记录。这样边看患者状态边对照历史数据，沟通起来更高效。

问：新医通里的患者数据能导出到本地或者导入到医院的his系统吗？

答：针对个人医生账号，目前暂不支持直接一键导出所有患者数据。但单个患者的问诊记录和处方信息，可以点击“分享”生成加密的PDF文件发送到指定邮箱。如需批量对接院内系统，需要由医院信息科与平台方联系开通企业级API接口。

问：不小心把患者移除了分组，会影响已保存的问诊记录吗？

答：不会影响。移除分组只是改变了列表的归类，不会删除任何问诊记录。可以在“患者”页面的“全部”列表中找到该患者，重新将其添加至正确的分组中即可。

问：患者没有按时进入视频房间，医生这边可以发起催促吗？

答：可以。在接诊倒计时界面，点击“提醒候诊”按钮，系统会自动向患者端推送一条提醒通知。连续提醒两次后，若患者仍未上线，可以点击“结束问诊”将此单标记为爽约，该记录会保留在排班列表中。

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