修配保APP下载

干汽修这行，每天最烦啥？不是车难修，是接车、记账、查记录这些琐事缠人。老客户来洗车，想查上次换了啥零件，翻半天本子找不到；新客户进厂，报价全靠嘴说，回头扯皮说不清。修配保这个app，说白了就是给咱们汽修厂老板和前台用的管理工具，把接车、开单、结算、查历史这些流程塞进手机里，不用守着电脑操作。

小编自己试用了一段时间，发现它跟市面上那些大而全的ERP不一样，修配保更贴近小店的实际习惯车牌拍照就能接车，维修项目、材料直接勾选，结账时自动算好，还能顺手帮客户充个洗车卡。今天这篇就围绕修配保的实际功能，聊聊它怎么用、好不好用、有哪些坑，给正在找汽修管理软件的朋友一个参考。文章里提到的操作路径都是基于当前版本测试得来，不同版本界面可能略有差异，但大体逻辑一样。

修配保怎么帮门店提升接车效率？

1.接车环节，修配保把“拍照识别车牌”放在了第一步。车辆进厂，前台掏出手机对着车牌拍一张，系统自动识别车牌号并建档，省去手动输入的麻烦。老客户再次到店，历史记录直接关联，不用重新问“上次保养啥时候做的”。

2.维修项目录入支持搜索和常用项快捷选择。比如“换机油”“补胎”这类高频项目，录过一次后下次能直接调取，不用每次手打。材料费也能绑定库存，但前提是你在后台先把配件信息维护好，否则只能手动填价格。

3.结算环节，系统自动汇总工时费、材料费，支持折扣和抹零。实测下来，从接车到开完结算单，熟练后两三分钟能搞定，比手写单子快不少。不过要注意，首次使用前得把门店的维修项目、材料价格预设好，不然开单时还得现找现改，反而耽误时间。

4.实际体验中，车牌拍照识别在光线充足的环境下准确率不错，但阴天或晚上进厂时偶有识别失败，需要手动补录。另外，如果门店有多个工位同时接车，建议安排专人操作，避免手机来回切换导致信息错乱。整体而言，修配保在接车效率上的提升比较明显，尤其是对每天接待量超过20台车的门店来说，省下的时间很可观。

客户想查维修历史，用修配保方便吗？

1.修配保把维修历史查询做成了两个入口：一是门店内部查询，在首页点“历史记录”，输入车牌号就能看到该车所有进厂记录，包括维修项目、更换配件、花费金额、经办人，按时间倒序排列。二是客户自助查询，修配保支持生成一个查询链接或二维码，客户扫码后输入手机号验证，就能看到自己车辆的保养记录。这个功能对有长期固定客户的门店来说很实用，能减少前台被问询的频次。

2.不过实测发现，历史记录的导出功能比较弱，只能逐条截图或分享，没法一键生成PDF对账单。如果客户要求打印盖章的维修明细，还得靠后台电脑端处理。另外，历史记录里的图片（比如接车时拍的车损照片）加载速度一般，在信号差的车库里打开会比较慢，建议在WiFi环境下查看。

3.对于门店老板来说，修配保的维修历史还能用来做简单的数据分析。比如查看某款车型的返修率，或者统计常用配件的更换频次，帮助备货决策。但系统本身不提供图表分析，需要自己导出数据到Excel里加工。所以如果你期待的是智能报表，修配保可能满足不了，它更像一个电子台账，胜在记录详实、查询快捷。

修配保的充值卡和洗车卡功能怎么用？

1.在修配保里给客户办充值卡，路径是：首页→客户管理→选择客户→充值卡→新建充值。可以设置充值金额、赠送金额、有效期，支持余额提醒。洗车卡则是按次计次，比如“100元10次”，每次消费后自动扣减次数。实测下来，办卡流程比较顺，客户报手机号就能查到卡信息，不用带实体卡。

2.有个细节值得点赞：修配保支持卡余额变动通知，客户每次消费后手机会收到短信或公众号消息，写明余额或剩余次数。这能减少“我卡里还有多少钱”的纠纷。但要注意，短信通知需要门店自行在后台配置短信签名，且每条短信会消耗套餐额度，超出后需要付费购买。

3.另外，修配保的充值卡功能跟结算单是打通的。结账时，如果客户有卡，可以直接选择“充值卡支付”，系统自动扣款，不用单独操作收银。这点对前台来说很省事。不过实测发现，如果客户同时拥有充值卡和洗车卡，结账时不能合并支付，只能选其中一种，比如洗车卡计次项目就不能用充值卡余额补差价，需要分开结算，略微麻烦。

客户能实时看到维修进度吗？

1.修配保的维修进度查询，主要是靠系统自动推送状态消息。接车后，车辆状态会显示“维修中”，完工后变为“待结算”，结算完成后自动发送通知给客户。客户在手机端打开消息链接，就能看到当前状态和预计完工时间（前提是门店在开单时填了预计时间）。

2.实测中，进度更新有一点延迟。比如师傅已经完工但前台还没点“完工”按钮，客户那边看到的还是“维修中”。所以门店需要养成完工即确认的习惯，否则客户容易催单。另外，修配保不提供实时视频或照片直播，客户看不到车辆维修过程，如果客户比较在意透明化，可能需要额外用微信发照片沟通。

3.对于门店来说，进度管理功能还可以用来统计工位利用率。在“维修进度”列表里能看到所有在厂车辆的状态、负责师傅、进厂时间，方便调度。但系统没有超时预警功能，如果某台车修太久，不会自动提醒，需要店长自己盯。所以这个功能更适合做“被动查询”，而不是主动管理工具。

修配保的消息通知功能会不会骚扰客户？

1.修配保的消息通知分为两类：一类是业务通知，比如进厂确认、结算单发送、充值成功提醒；另一类是营销通知，比如门店发优惠券、活动公告。业务通知默认开启，营销通知需要门店手动选择客户群发。实测中，系统不会自动给客户发营销短信，这点比较克制。

2.客户接收通知的方式有两种：短信和微信公众号模板消息。短信到达率高，但成本也高；公众号消息免费，但需要客户关注门店的公众号并绑定手机号。实测中，很多客户嫌扫码关注麻烦，导致公众号通知开通率不高。小编建议门店主推短信通知，虽然花点钱，但客户体验更直接。

3.另外，通知内容可以自定义模板，但系统预设的模板已经比较规范，比如“您的爱车已完成保养，请到店取车”这类。小编实测发现，通知里没有附带维修明细，客户想看明细还得点链接进去查。如果能在短信里直接列出费用总额，可能会减少客户追问。不过这样设计也有好处避免短信过长被拦截。

修配保的官方原版资源哪里找？

修配保目前没有上架各大安卓应用商店，官方原版资源需要从官网或官方合作渠道获取。小编建议直接访问修配保官网（xpb.kbiso.com），在“下载中心”找到安卓安装包。注意，官网下载的版本会持续更新，功能相对稳定。如果是从第三方下载站获取，务必核对版本号和签名，避免安装到篡改包。官方原版资源不包含任何推广插件，安装后不会出现莫名其妙的应用推荐。

修配保安装过程会不会有捆绑软件？

小编在测试机上安装修配保v6.9.2时，全程未出现任何捆绑软件提示。安装包体积较小，下载完成后点击安装，权限请求只有存储、相机、电话等核心项，没有额外的“读取联系人”“读取短信”等敏感权限。整个安装过程比较干净，无捆绑安装特性让小编比较放心。不过由于安装包未上架应用商店，安装时系统会提示“未知来源”，需要在设置里允许一次。建议安装完成后，在手机管家里把“未知来源”权限关掉，避免后续误装其他应用。

修配保运行环境安全吗？会不会泄露客户数据？

汽修门店掌握着客户的车牌、手机号、维修记录等敏感信息，数据安全确实是老板们最担心的问题。修配保的隐私政策里明确写了数据加密传输、访问控制等措施。小编实测了网络抓包，发现登录和结算接口都用了HTTPS加密，没有明文传输。另外，修配保支持设置员工子账号，老板可以给不同员工分配不同权限，比如前台只能开单，店长才能查看财务报表。这样即使员工离职，也不会带走全部客户数据。在安全纯净运行环境方面，修配保官方通过了等保二级认证，并且软件官方合规上线，后台有实名审核机制。不过小编也发现，修配保的服务器在国外，访问速度偶尔较慢，但数据存储仍在国内，符合合规要求。

修配保实操体验：从建单到结算全流程

小编在测试机（小米6，Android 9）上运行修配保，整体流畅，没有出现闪退。但界面设计偏传统，没有深色模式，晚上操作有点刺眼。另外，手机号登录后，切换账号需要退出重新登录，不支持多账号同时在线。如果你是老板，想同时看两个店的数据，需要准备两台手机或用电脑端。

修配保常见问题用户答疑

问：修配保能免费试用吗？

能。修配保提供基础免费版，支持接车、开单、结算、历史查询等核心功能，免费版可以一直用，但会限制员工账号数量（最多2个），且没有短信通知功能。如果你需要短信通知客户，就得购买付费套餐，价格按短信条数计费，最低充值100元。小编建议先试用免费版，觉得顺手再考虑付费。

问：修配保的充值卡功能会不会有风险？客户跑单怎么办？

充值卡的钱是预付到门店账户的，修配保只做记录，不碰资金。客户退卡时，需要门店自行操作退款。小编实测中，没有发现系统有“自动扣费”或“资金挪用”的风险。但要注意，如果门店倒闭，客户卡里的余额无法追回，所以建议老板们诚信经营，别把预付款当周转资金。

问：修配保支持多门店管理吗？

目前版本不支持多门店数据共享。每个门店需要单独注册账号，数据不互通。如果你有两家店，想统一管理客户和库存，修配保暂时做不到，只能切换账号分别查看。这点对连锁店来说不太友好，但单店使用完全够用。

问：修配保的服务器稳定吗？会不会丢数据？

小编测试期间，修配保没有出现过宕机或数据丢失的情况。系统每天会自动备份数据到云端，即使手机丢了，换新手机登录账号也能恢复数据。不过，恢复数据需要联系客服手动操作，不能自助完成，响应时间大约1个工作日。

小编推荐同类汽修管理软件

以上几款都是市面上能搜到的正规汽修管理软件，各有侧重。修配保的优势在于功能集中，没有多余模块，适合不想折腾的老板。如果你需要更复杂的进销存和财务报表，可以考虑汽车维修管理系统。小编建议先下载修配保试用，觉得功能不够再换其他。

• 厂商：广州修配保信息技术有限公司
• 官网：http://www.kbiso.com/col.jsp?id=106, htt
• 包名：com.xpb.kbiso
• 名称：修配保
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