城客e家淮安智慧出行

在淮安生活，每天等公交、赶有轨电车，最怕的就是车刚走、下一班还得等半天。手机里装了好几个出行软件，可真正能把实时公交、扫码乘车、网约车这些功能整合到一个界面里的，还真不多见。今天小编想跟大伙聊聊这款由淮安市江淮智慧科技有限公司推出的城客e家，它主打MaaS一体化出行服务，说白了就是想把你在城市里所有的公共交通需求，都塞进一个App里解决。对于每天通勤的上班族、经常坐有轨电车的学生党来说，这软件到底实不实用？广告多不多？占用内存大不大？咱们接下来就一条条拆开看。

城客e家怎么用？新手首次打开能直接刷码乘车吗？

1.第一次打开城客e家，会感觉界面比想象中清爽。没有那种一进来就弹广告的烦躁感，注册登录也支持手机号一键搞定，省去了填邮箱、设密码的麻烦。首页最显眼的位置就是“乘车码”，这个设计对赶时间的人来说很友好，不用在菜单里翻半天。

2.想刷码乘车，得先完成实名认证。点击底部导航栏的“我的”→右上角“设置”→找到“实名认证”，按提示上传身份证正反面，一般几分钟就能审核通过。认证之后，乘车码就能正常生成了，上车时直接对着扫码机扫一下，和刷公交卡一样快。实测在淮安公交和部分有轨电车上都能用，反应速度大概在0.3秒左右，不耽误后面人上车。

3.另一个大家常用的功能是实时公交查询。点击首页的“实时公交”图标，系统会自动定位你附近的站点，显示最近一班车的距离和预计到站时间。小编对比过实际到站情况，误差基本在1-2分钟内，比干等车心里有底多了。这个功能也支持搜索线路，输入公交线路号就能看到整条线路的车辆分布，方便你判断是走路去下一站还是原地等。

4.对了，新用户别忘领取新人礼包。在首页“优惠活动”里经常有乘车折扣券，坐几次有轨电车能省下一杯奶茶钱。不过要注意，部分优惠券有使用时间限制，领取前最好看一眼有效期，别等过期了才想起来用。

城客e家查询实时公交准确吗？和有轨电车数据同步有没有延迟？

1.实时公交准不准，是这类软件的核心价值所在。小编在淮安早晚高峰时段做过几次测试，发现城客e家的数据刷新速度还是可以的。它接入了公交集团的GPS定位系统，车辆位置基本能实时同步。比如你看到一辆公交车距离你还有3站，大约5分钟后到达，实际等待时间和显示相差不大。

2.有轨电车的数据同步同样值得表扬。因为电车有固定轨道，定位更精准，App上显示的到站时间误差能控制在半分钟以内。小编特意在站台对比过电子显示屏和手机App的倒计时，两者基本一致。这说明后台的数据接口做得比较扎实，不是那种随便抓个第三方数据来凑数的软件。

3.不过也要说点实在的，偶尔会遇到数据“卡住”的情况，比如车辆明明已经进站了，App上还显示“距离1站”。这个现象在信号不好的地下路段容易出现，但频率不高，小编用了一周大概遇到两三次。如果碰到这种情况，可以下拉页面手动刷新一下，数据就会重新同步。

4.另外，城客e家还支持收藏常用线路。把每天坐的公交、电车线路收藏后，首页就能直接看到它们的实时状态，不用每次重新搜索。这个功能对于固定通勤路线的人来说非常实用，省去重复输入的麻烦。

城客e家除了公交电车，还能约网约车和订定制公交吗？

1.城客e家可不止是个公交查询工具，它的MaaS平台还接入了网约车服务。在首页点击“网约车”图标，会跳转到合作方的打车页面，车型有经济型和舒适型可选。小编试了一次从淮安东站到市区，叫车速度挺快，大概10秒就有司机接单了，价格和市面上主流打车软件差不多，没有额外加价。

2.定制公交是另一个亮点。这个功能适合住在郊区、但每天要去市区上班的人。在首页点击“定制公交”，可以查看已经开通的线路和发车时间，如果你需要的线路还没开通，也能提交需求申请。小编看了下，目前已开通的线路主要集中在几个大型社区和产业园区之间，票价通常比普通公交贵一些，但比开车或打车便宜多了，而且保证有座位，能舒服地眯一觉。

3.定制旅游和旅游包车功能则更适合来淮安玩的游客。比如你想去周恩来纪念馆、河下古镇这些景点，又不愿意自己查路线，可以直接在App上预订旅游专线。包车服务适合几个家庭一起出游，价格需要在线咨询客服，小编没实际用过，但看操作流程并不复杂，填写出行时间和人数后等待报价就行。

4.别忘了城客e家还有交通资讯板块。这里会发布公交线路调整公告、电车检修停运通知等实用信息。小编建议常坐公交的人隔几天刷一眼，免得临时改线不知道，在冷风里白等半小时。

城客e家有哪些优惠活动？学生党坐车能打折吗？

1.优惠活动是大家最关心的部分。城客e家经常和公交公司、银行合作推出乘车优惠。比如小编之前就领到过“充50送10”的公交卡充值优惠，还有乘坐有轨电车满5次打8折的活动。这些活动通常会在首页的“优惠中心”里展示，点进去就能看到详细规则和参与方式。

2.学生党的话，可以留意一下“学生认证”通道。在“我的”页面找到“学生专属”，提交学生证信息审核通过后，乘坐部分线路能享受折扣。不过折扣力度不算大，一般是9折左右，但积少成多，一个学期下来也能省下一笔零花钱。要提醒的是，学生认证需要每学期重新验证一次，毕业了就不能用了。

3.另外，城客e家还和支付宝、微信支付有合作，偶尔会推出“随机立减”活动。小编试过几次，最高减了3块钱，最低减了0.1元，虽然金额不大，但每次坐车都有种开盲盒的乐趣。支付时选择对应的付款方式就能自动享受优惠，不需要额外领券。

4.要说点实在的，这些优惠活动的更新频率不算固定，有时候一周出好几个，有时候半个月没动静。小编建议大家把App的消息通知打开，有新活动会第一时间推送，免得错过限时福利。

用户FAQ：关于城客e家的常见问题解答

问题1：城客e家下载安装后无法定位，怎么回事？

答：定位权限没开呗。去手机设置里找到城客e家，把位置权限改成“始终允许”，别选“仅使用期间允许”，不然切到后台再回来就定位不准了。另外，在室内或者地下通道GPS信号弱，也会导致定位失败，走到空旷地方再试试。

问题2：城客e家乘车码刷不出来，一直转圈怎么办？

答：先看看网络是不是正常，切换一下WiFi和移动数据。如果是地铁站或电车站信号干扰大，可以打开飞行模式再关掉，重新连接网络。还不行的话，把App从后台关掉重新打开，一般能解决。小编碰到过一次，重启App就好了，不用卸载重装。

问题3：城客e家能查淮安以外城市的公交吗？

答：目前主要覆盖淮安地区，其他城市的数据还没接入。如果你去外地出差或旅游，这个软件基本用不上，得另外下载当地的公交查询应用。不过据小编了解，MaaS平台后续可能会拓展到周边城市，未来可期。

问题4：城客e家账号可以绑定公交卡吗？

答：目前还不支持直接绑定实体公交卡，但可以用乘车码替代公交卡。如果你卡里还有余额，暂时不能转到App里。小编觉得这个功能以后可能会上线，毕竟很多城市已经支持NFC公交卡了，但淮安这边还没跟上。

问题5：城客e家是否真的免费？里面会不会有隐藏收费？

答：基础功能如实时公交查询、线路规划都是免费的，刷码乘车按实际票价收费。定制公交和网约车是明码标价，没有隐藏费用。要小心的是，有些优惠券看起来诱人，但可能要求最低充值金额，看清楚再领。

城客e家基础操作与小编原创测评

小编在淮安使用了一周，整体感受是：城客e家确实能解决日常出行的大部分需求，特别是实时公交和扫码乘车，便利性没得说。但软件还存在一些细节问题，比如偶尔定位偏移、数据刷新延迟，另外对低配手机不太友好，希望后续版本能优化一下。

如果你手机配置比较旧，建议安装前清理一下存储空间，关闭后台不用的应用，能提升运行流畅度。另外，第一次使用记得允许所有权限，否则有些功能会受限。

官方原版资源说明：城客e家目前仅在官方应用商店和官网提供下载，没有第三方渠道版本，小编安装的是官方原版，没有发现捆绑其他软件的情况。

热门同款出行软件精选推荐

上面这几款软件都是小编在安卓应用市场里搜到的，功能和城客e家有相似之处，但侧重点不同。比如实时公交主打信息查询，满迹出行则偏向共享出行。大家可以根据自己所在城市和实际需求来选择，如果主要在淮安用，城客e家综合体验不错；如果经常出差，那覆盖面更广的软件可能更适合。

需要提醒的是，下载任何软件都建议去官方应用商店，避免从不明来源安装，以防手机中毒。另外，注意查看应用权限，如非必要不给通讯录、短信权限，保护个人隐私。

小编还发现，城客e家在无捆绑安装特性方面做得不错，安装过程中没有强制捆绑其他应用，也不会偷偷在桌面创建快捷方式，这点值得点赞。安全纯净运行环境方面，运行一周没有弹窗广告，也没有后台自启的流氓行为，用起来比较放心。

最后说一句，城客e家软件官方合规上线，有正规备案，可以放心使用。如果你在淮安生活，不妨下载试试，反正是免费的，不好用再删呗。

• 厂商：淮安市江淮智慧科技有限公司
• 官网：http://www.hajhkj.cn/, http://www.hajhkj
• 包名：com.futurefleet.pandabus.ui.ha
• 名称：城客e家
• MD5值：e3d54ef6ba42fade9ee809774554d9a3
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