飞鸽智能客服app推荐给大家!飞鸽智能客服app是一款专业的线上交流通讯软件,企业客户一体化,全景在线客服,不同渠道信息接入,无障碍连接全球用户,为用户建立高效的沟通平台!
1、多维度统计报表清晰掌控客服全局
2、主动会话及时访客动态不流失每一个客户
3、国内外全渠道接入,打造始终如一的高质量对话体验
4、跨平台兼容,支持APP,PC全场景接待,客户聊天不丢失
5、客户信息获取、会话预知、快捷回复、知识库快捷查询等,提升客服效率
全渠道整合
网站、App、微信、微博、短信、电话全渠道的接入,统一后台管理,并与企业的医务系统进行对接,实现数据互联互通
跨平台兼容
支持几乎所有主流的平台,windows、IOS、企业微信全兼容,实现任何终端都可以使用飞鸽产品
客户体验管理
通过建设用户反馈系统,收集对产品与服务的反馈,进行用户的健康度诊断,从而进行产品与服务流程的优化,提升用户满意度
1、致力于做更好的统一沟通平台,为企业打造一体化的客户联络解决方案;
2、从客户接触的场景、行为、应用三个方面,为企业提供与客户建立链接的全方位一站式服务;
3、平台集语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统于一体,可大幅提升工作效率。
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