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在进入软件之后,我们可以在我的中找到意见反馈的内容,然后我们点击进去之后,我们没有找到相应的电话号码,只有一个我们要填写意见的内容。

然后小编就上官网找了一下相关的内容,在官网找到了一个客服电话:021-10108868,和具体的地址公司地址:上海市宝山区。这个客服电话的准确性的话在官网应该是可信的,但是如果需要用户支付什么费用的话,大家一定要引起注意!
针对不同的课程会有不一样的价格,小编大概研究了一下价格从50元-1200元不等。然后根据不同的老师定价也是不一样的,当然好的老师自然会更贵一些。

然后年级稍高一些的,价格也会对应高一些。所以在收费方面没有一个统一的标准,大家就是老师越好的价格越高,年级高些的价格也会高一些。

在我们订阅了相关的课程之后,会有对应的老师电话联系,当然如果还有各种想要了解的问题也可以拨打电话021-10108868去咨询。那再购买了课程之后想要退课,我们可以在我的课程中找到,然后申请退课就可以了。如果还是不能正常退课的话,可以拨打上面的电话进行咨询。

当然如果是听过几堂课的,是绝对不会全额退款的。这一点大家一定要理解,毕竟人家的付出也是需要回报的。
掌门优课app是一款掌上教育应用。掌门优课app主要为小初高中学生用户提供课程辅导,直播授课,个性化课程报告等功能,有了掌门优课app,使你的孩子学习更方便。
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掌门优课紧贴教材,覆盖考纲所有重难点,假期预习+学期拔高,赢在起跑线。
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掌门优课怎么选课才适合孩子当前水平?
进入掌门优课最新版后,建议先完成学科能力测评,系统会根据答题情况生成学情报告。选课时不要只看年级,要结合报告里的薄弱知识点匹配班型基础薄弱选同步提高班,成绩中上再考虑培优班。另外可以试听后再决定,试听时重点观察老师是否针对孩子的问题进行讲解,而不是照本宣科念讲义。
掌门优课如何判断老师是否适合自己家孩子?
平台支持查看老师的教龄、授课风格标签和学员评价。实际挑选时,建议关注两点:一是老师是否擅长拆解孩子常错的题型,二是课堂互动频率。可以在试听课后问孩子“老师讲的哪一步你听懂了”,如果孩子能复述出解题思路,说明匹配度较高。若试听后感觉节奏太快或太慢,及时在APP内更换老师,不用勉强跟完整个课程包。
掌门优课是不是靠谱,退费流程复杂吗?
掌门优课最新版在购课协议中会明确标注退费规则,通常未开课或剩余课时符合条件的情况下可以申请。操作路径在“我的订单”里找到对应课程,点击申请退款并填写原因,审核通过后按原支付渠道退回。需要注意的是,赠送课时、已消耗课时和活动特价课的处理方式不同,下单前仔细看协议里的退费说明,有疑问先咨询客服确认再付款,避免后续扯皮。
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