华医通一款非常实用的移动健康医疗软件。软件为用户带来了非常全面的就诊医疗服务体系,用户可以在线进行预约挂号、查询医院信息、症状自查、门诊缴费、就诊提醒等等功能,方便用户用户的就医,同时也帮助提升了医务人员的工作效率。
华医通app官方版常见问题
1、问:我没有华西医院的就诊卡,但是我要挂号怎么办?
答:如果您之前没有办理过任何华西医院的就诊卡(包括建行、工行、邮政的银医卡),那您可以在华医通APP上选择无卡注册(个人中心-就诊卡绑定-无卡注册),用就诊人的身份证号码和姓名办理一张虚拟就诊卡,然后就可以预约挂号了;
2、问:我在无卡注册时写错姓名或身份证号码要怎么办?
答:身份证号码一定要准确无误,错误会影响正常就诊
3、问:无卡注册后,到医院使用证件照片或者复印件能否办理就诊卡?
答:办理就诊卡必须携带就诊人本人的身份证(或者户口薄)原件;
4、问:无卡注册提示已经办理了就诊卡?
答:该患者已在医院或者银行已办理了就诊卡、银医卡,可以携带身份证到医院查询,也可拨打电话85423999查询;
5、问:怎么绑定就诊卡?
答:个人中心-就诊卡绑定-选择绑定就诊卡(适用于医院办理的实名制就诊卡及建设银行健康卡龙卡)-选择注册银行卡(适用于建设银行普通银行卡未开通预约功能的银行卡),输入正确的填写信息点击绑定或者签约即可绑定成功;
6、问:我在绑定就诊卡的时候提示绑定失败,信息验证未通过怎么办?
答:是您在医院办理就诊卡的时候在医院预留的姓名、身份证号码、填写错误或者信息录入的不一致,可携带患者身份证或者户口薄原件到医院去核实及更改后即可绑定,也可拨打电话85423999查询;
7、问:绑卡提示调度异常、卡中心异常、已经被别人绑定怎么办?
答:请拨打电话85423999处理