最近后台老有人问知了医生靠谱吗，说实话我一开始也犯嘀咕。线上问诊这几年火得不行，平台一个接一个冒出来，谁都说自己正规。我自己前阵子家里人有点小毛病，懒得跑医院排队，就顺手把知了有方(知了医生)下载下来试了试。用下来有点感受，也踩了几个小坑，今天就掰开揉碎聊聊，资质、流程、真实评价这几块都说到，想用在线问诊的朋友可以对着看。
相关下载： 知了有方(知了医生) v1.14.0 中医问诊开方大小：40.3M
先搞清楚：知了有方(知了医生)是个啥平台
简单讲，知了有方(知了医生)就是一个做互联网医疗的平台，主打在线问诊、健康咨询这类服务。你在上面能找医生问问题，也能看点健康科普。它不算那种铺天盖地打广告的头部大厂产品，所以很多人第一次听到都会先问一句知了医生靠谱吗，这很正常。
我自己的用法是先看平台有没有把医生资质摆出来。点进医生主页，执业信息、所属医院、科室这些能看到，这点比那种啥都不写的野平台强不少。不过也要提醒一句，能看到信息不等于每个医生都适合你，还是得挑对口科室。
正规医疗平台资质，重点看这三样
判断一个在线问诊平台正不正规，我一般盯三个点。第一是互联网医疗执业许可，这是硬门槛，没有这个基本可以直接划走。第二是医生执业证书能不能核验，正规平台会跟卫健委数据打通。第三是处方和病历怎么处理，涉及开药就得有电子处方流转。
知了有方(知了医生)在这几块算是按规矩来的，问诊记录会留档，需要开药的话走的是电子处方流程。我不敢说它完美，但至少不是那种打一枪换一个地方的路子。想查互联网医院资质怎么查询的朋友，可以去卫健委官网对一下平台背后的实体医院，这一步别省。
用户真实评价里，夸的和吐槽的都在这
翻了一圈评价，夸得比较多的集中在两点：一是医生讲解耐心，二是复诊跟进做得还行。有用户说半夜孩子发烧，在上面问了个儿科医生，对方把用药剂量和观察要点讲得挺细。
吐槽的点也真实。有人嫌在线问诊回复慢，赶上医生忙的时候得等;还有人说部分科室医生少，想找的专家挂不上。这些我觉得算正常范围，毕竟线上问诊替代不了线下检查，急症重症还是得往医院跑。
哪些情况适合用，哪些别硬扛
我的经验是，常见病轻症咨询、用药疑问、报告单初步解读、复诊随访这类，用知了有方(知了医生)挺省事，不用请假排队。但要是高烧不退、剧烈疼痛、外伤出血这种，别在线上耗着，直接去医院。
还有个细节，问诊前把症状、用药史、过敏史写清楚，医生判断能快不少。我头一回用就写了两句话，结果来回问了好几轮，白耽误时间。
关于知了医生靠谱吗，大家常问的几个问题
知了医生问诊安全吗？从流程看，问诊记录有留存，隐私这块平台有说明，但具体到个人还是建议别在对话里发身份证这类敏感信息。
知了有方(知了医生)开药靠谱吗？需要处方的药得走电子处方，能不能开要看医生判断，不是你想买啥就开啥，这点反而说明它没乱来。
在线问诊能替代去医院吗？不能。它就是个补充，图方便可以，真查出问题还得线下确诊。想弄明白在线问诊怎么选平台，记住一条：资质能查、医生能核、流程留痕，三条都占就基本靠谱。
总的来说，知了有方(知了医生)算不上完美，但在正规医疗平台里属于规矩做事的那一类。小病小痛想省点事，可以试试;大病急病，老老实实去医院，这话放哪个平台都成立。
用户评论