1号车间汽车维修ERP管理系统官方版

对于开汽修厂的朋友来说，每天最头疼的莫过于接车、派工、结账这些琐事缠在一起，账目容易乱，客户还总催进度。1号车间这款专门给汽车维修厂家用的ERP系统，就是把工单流程、客户档案、财务对账、车间派工这些活儿全搬到手机上，让老板随时能盯着店里的运转情况。它不光是记个账那么简单，从车辆进厂到竣工交车，每一步都有记录，谁修的、用了什么料、收了多少钱，清清楚楚。而且2.69.2这个版本在操作流畅度和报表统计上做了不少优化，打开界面就能看到今日营收、在修车辆等关键数据，对管理多门店的老板来说特别实用。

很多老师傅可能担心，这么专业的系统会不会很难上手？实际用下来，它的界面布局比较接近日常使用的手机应用，左侧菜单分类明确，点两下就能完成开单操作。哪怕是五十多岁的老师傅，教一遍基本也能独立操作。门店的接待、车间、财务、库管这些岗位都能在系统里找到对应功能模块，权限分开设置，各干各的活儿，互不干扰。接下来我就把大家平时问得最多的几个问题，结合真实使用体验详细说说。

1号车间系统怎么登录，网页版和手机版有啥区别？

1.登录方式其实挺灵活的，1号车间提供了网页登入和手机App两种入口。网页版适合在店里前台电脑上用，浏览器打开官网就能进，不用额外装软件；手机版则是给老板和维修师傅外出时用的，下载安装后输入账号密码就能登录，两个端的账号数据实时同步，不用担心信息对不上。

2.初次登录时，管理员账号一般是门店老板或店长，手机号和验证码就能快速注册。如果是员工使用，管理员可以在后台的“员工管理”里直接添加账号，分配好角色权限，比如前台只能开单和结账，车间师傅只能看到自己的工单任务，这样既方便管理，又能防止数据被随意改动。网页版的大屏显示更适合做数据看板，手机版则侧重快捷操作，两者各有用处。

3.登录过程中如果遇到网络延迟，先检查一下WiFi或流量是否正常。系统对网络要求不高，普通4G就能流畅运行。另外，官方原版资源在官网上就能找到，下载时注意别点错广告链接，认准官网地址就行。

1号车间管理系统靠谱吗，数据放上面安全不安全？

1.汽修店的数据牵扯到客户隐私和财务往来，安全性的确不能马虎。1号车间作为专业ERP系统，数据存储在云端服务器，有专人负责维护和备份，比本地电脑存Excel表要稳妥得多。而且账号有严格的权限控制，每个操作都有日志记录，谁改了价格、谁删了工单，后台都能查得到，出了问题也好追溯。

2.从实际体验来看，系统运行环境安全纯净，没有乱七八糟的捆绑插件，安装包也是官方原版，不会偷偷给你装别的软件。数据加密传输，就算手机丢了，别人没有密码也看不到里面的内容。老板可以放心把客户资料和财务数据交给它管理。

3.当然，再安全的系统也得自己注意保护账号。建议定期修改密码，特别是员工离职后，及时在后台把账号停用。另外，系统支持自动备份，但重要的财务数据最好每个月再手动导出一次，双保险更安心。

1号车间具体怎么操作，工单和派工流程复杂吗？

1.工单操作是这套系统的核心。车辆进店后，前台在“工单管理”里点“新建工单”，填写车牌号、车主电话、行驶里程这些基本信息，系统会自动关联客户档案。然后选择服务项目，比如保养、钣喷或者维修，每一项都能设置工时费和材料费，也可以直接扫配件条码自动带出价格，省得手动输错。

2.工单创建好后，车间主管就能在系统里看到待派工的任务，根据师傅的技能和忙闲情况直接拖拽分配。师傅在手机上就能收到提醒，完工后点“完工上报”，质检员确认没问题，工单流转到收银台结账。整个流程环环相扣，不用扯着嗓子喊人，也不用纸质单传来传去，效率提升不少。

3.实际操作中，派工这块最怕的是漏单和错派。1号车间有个小功能很贴心，就是每个工单都有状态标签，待接车、维修中、待质检、待结算，一目了然。而且支持加急标记，客户着急的话，在工单上标个红旗，车间主管排任务时就能优先安排。对于多工位的大型修理厂，这个功能能减少很多沟通成本。

1号车间在客户管理和财务统计上有哪些实用功能？

1.客户关系维护这块，系统会自动记录每次到店的消费记录、保养提醒和回访记录。快到保养周期时，前台可以一键群发短信或微信通知客户，不用自己翻本子一个个打电话。而且客户档案里还能存车辆照片和证件信息，下次来店直接调出来，显得专业又贴心。

2.财务统计分析是老板最关心的部分。打开“财务报表”模块，能看到今日营收、毛利、工单数量这些实时数据，还能按时间段、按服务项目、按员工来筛选查看。月底对账时，再也不用来回翻纸质单据了，系统直接生成利润报表，哪些项目赚钱、哪个师傅产值高，一目了然。

3.此外，门店对外营销的功能也很实用。系统内置了优惠券和套餐模板，老板可以设置新客立减、老带新奖励等活动，前台结账时直接核销。还有短信群发功能，节假日给客户发个问候，或者推送店里的优惠活动，不用再花钱买第三方群发工具了。这些营销动作的效果，系统里也有数据统计，方便后续调整策略。

1号车间老版本数据能迁移吗，升级后会不会丢失？

1.不少老用户用的是1号车间老版本，担心升级到2.69.2会丢数据。其实系统升级都是无缝衔接的，云端数据会自动迁移，不需要手动导出导入。升级前系统会提示备份，只要按提示操作，基本不会出问题。我实测过，升级后历史工单、客户资料、财务记录都在，而且界面更流畅了。

2.如果你还停留在特别老的版本，比如2.36.0之前的，建议先联系客服确认一下数据结构是否兼容。官方一般会提供过渡方案，比如先在测试环境跑一遍，确认无误再正式切换。反正我们店升级的时候，整个过程不到半小时，中间不耽误营业。

3.还有一点要注意，升级前尽量把当前版本的数据下载一份到本地，以防万一。系统设置里就有数据导出功能，可以导出Excel表格，操作很简单。这样即使升级过程中出现意外，也能随时恢复，做到万无一失。

1号车间新手入门教程：从建账到结账全流程实测

整个流程走下来，第一单可能会慢点，因为要熟悉界面，但第二单开始就顺手了。我觉得最省心的是财务这块，每天下班前看一眼系统里的营收报表，心里就有数了。而且系统还有待办提醒，比如哪些工单超时未完工，会红色高亮提示，避免客户等太久投诉。对于刚开店的老板来说，这套系统能帮你把门店管理得井井有条，减少很多杂事带来的烦恼。

1号车间使用中常见问题及解决办法FAQ

问题：1号车间App在手机上经常闪退怎么办？

答：闪退多半是手机内存不足或者版本太旧。先清理一下手机缓存，关闭后台不用的应用，再试试。如果还不行，就去应用商店更新到最新版，或者卸载重新安装。我们店里的老安卓手机装这个App偶尔会卡，但换了新手机后基本没出过问题。

问题：工单创建了但车间看不到派工任务？

答：这种情况通常是工单状态没保存成功，或者车间主管的账号权限不对。检查一下工单是否显示了“待派工”状态，再让主管刷新一下列表。如果还是看不到，可能是网络延迟，退出重新登录一般就能解决。

问题：1号车间支持多门店管理吗？

答：支持的，只要开通多门店功能，老板账号就能在系统里切换查看每个分店的经营数据。每个门店可以独立设置员工和库存，数据汇总到总后台，方便做对比分析。不过这个功能可能需要额外付费，具体可以咨询客服。

问题：客户信息不小心录错了能修改吗？

答：当然能改。在客户管理模块找到那个客户，点编辑就能修改姓名、电话、车型这些信息。不过修改记录会保留在日志里，防止有人恶意篡改。如果误删了客户档案，可以联系官方技术恢复，但最好还是定期备份数据以防万一。

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• 厂商：深圳开思信息技术有限公司
• 官网：http://www.1chejian.cn/, http://www.1che
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