摩耶商家端摩耶上门商家版

干上门按摩这行，最烦的就是订单和技师调度来回扯皮。手机里同时装三四个管理软件，数据还不互通，月底对账能对到头疼。摩耶商家端就是专门解决这个麻烦的它是摩耶上门平台给入驻商户配的管理后台，跟用户端的叫按摩软件完全是两码事。你在这上面能直接看实时订单、排班、核销，还能管技师的上下钟状态，不用再靠微信群吼来吼去。我用了大概两周，最直观的感受是界面不花哨，功能都摆在明面上，新手摸索个十分钟基本能上手。不过说实话，这软件只对入驻商户开放，普通用户下载了也登不进去，别搞混了。

今天这篇就把我实际体验的注册流程、订单处理、技师管理这些核心功能捋一遍，顺便把大家问得多的几个问题也答了。想省事的可以直接看操作步骤，都是按手机屏幕点出来的路径，照着做就行。另外也提醒一句，下载的时候认准官方原版渠道，别在陌生链接里装来路不明的安装包。

摩耶商家端怎么注册？入驻流程麻烦吗？

1.注册这块，第一步得先拿到平台的邀请码或合作对接人联系方式，因为摩耶商家端不是开放注册的，得先跟摩耶上门平台签入驻协议。我是联系了他们的商务经理，提交了营业执照和技师资质，审核通过后第二天就收到了开通短信。

2.收到短信后，下载摩耶商家端app，打开点“手机号登录”，输入短信里的账号和初始密码。首次登录会让你改密码，顺便绑定管理员微信，方便接收订单提醒。这里有个细节：一个手机号只能绑定一个商家账号，别想着一个号管多家店。

3.登录进去后，点右下角“我的”→“店铺设置”，把门店地址、服务范围、营业时间这些信息填完整。服务半径建议别设太大，不然技师跑太远，用户体验差不说，平台派单也可能不精准。我一开始设了十公里，结果经常接到跨区订单，后来改成五公里就舒服多了。

4.最后一步是添加技师。在“技师管理”里点右上角“添加”，输入技师的手机号，系统会给对方发邀请短信，技师下载摩耶技师端并完成实名认证后，就会出现在你的技师列表里。注意，技师端和商家端是分开的，别让技师装错app。

5.整个注册流程大概需要一个工作日，主要卡在资质审核上。如果你是个人技师想入驻，平台好像也有个体入驻通道，但政策可能变，最好直接打摩耶官方客服问清楚。

摩耶商家端怎么处理订单？订单状态不同步怎么办？

1.订单处理是这软件的核心，首页就能看到“待接单”“服务中”“待核销”几个标签，红点数字显示得很清楚。有新订单进来会响铃加震动，我一般抢在五秒内点开，因为平台是按手速派单的，晚一步单子就被别家抢了。

2.点进订单详情，能看到用户的具体位置、服务项目、预约时间，还有用户备注。比如有人写“需要女技师，力气大一点”，这种就得提前安排好。确认没问题就点“接受订单”，接下来技师那边会同步收到通知。

3.如果遇到订单状态不同步，比如技师已经服务完了，但商家端还显示“服务中”，别慌。先下拉刷新页面，不行就点进订单详情，右上角有个“刷新”按钮。再不行就杀进程重开app，基本能解决。我遇到过两次，都是网络延迟造成的。

4.服务完成后，用户付款会自动结算到平台，商家端能看到“待结算”金额。提现的话在“我的”→“钱包”里操作，满一百就能提，手续费好像是千分之六，具体看协议。到账速度还挺快，工作日基本两小时内到银行卡。

5.这里有个小技巧：订单多的时候，可以在“设置”里打开“接单提醒”，把声音调大。但也要注意别在深夜打扰到家人，我一般晚上十点后就开震动模式，毕竟上门按摩的夜间单也不少。

摩耶商家端怎么管理技师？排班和提成怎么设置？

1.技师管理这块，功能其实挺细的。在“技师管理”列表里，能看到每个技师的在线状态、当前订单、服务评分。想调整提成比例的话，点技师的“编辑”按钮，里面有个“分成设置”，可以按项目类型单独设比例。比如精油开背给技师抽百分之六十，足疗抽百分之五十，灵活度还可以。

2.排班功能是我比较喜欢的。在“排班日历”里，可以一键设置某个技师哪天休息，哪天上班。比如技师小红每周二休息，我就提前在日历上标好，这样用户预约的时候就不会选到她的空档。系统还会自动提醒“该技师今日休息，是否继续指派？”防止误派。

3.如果技师临时请假，可以在“技师管理”里把状态改成“暂停接单”，这样用户端就看不到这个技师了，避免接了单又取消的尴尬。我之前有一次忘记改状态，结果用户投诉说技师放鸽子，平台扣了我信用分，后来长记性了。

4.关于技师的资质证书，建议都上传到系统里。在“技师详情”页有“资质上传”入口，上传后平台会审核，审核通过后技师名字旁边会有一个“已认证”的小标，用户看着更放心，成单率也高一些。

5.另外，摩耶商家端安装包是经过安全检测的，没有捆绑乱七八糟的插件，运行环境挺纯净的，用起来不卡顿，这点比某些杂牌商家后台强多了。

摩耶上门是正规平台吗？商家端安全吗？

1.这个问题很多商户在签约前都会问。摩耶上门是正规注册的公司，不是那种打一枪换一个地方的野鸡平台。我查过他们的工商信息，实缴资本不少，还在多个城市有线下运营团队。而且软件合规上线，有备案信息，不是三无产品。

2.从商家端的安全角度看，登录需要手机号加密码，支持指纹解锁（在手机设置里开启）。每次提现都要输入支付密码，而且平台会发短信验证码。我用了半年，没遇到过资金被盗刷的情况。不过要注意，千万别把账号密码告诉技师，之前听说有商家图省事让技师自己操作，结果技师乱调分成比例，闹得很不愉快。

3.关于资金结算，平台是T+1到账，节假日顺延。我在后台能看到每笔订单的明细，包括平台抽成、技师分成、我的净利润，算得清清楚楚。不像有些平台，一个月结一次，对账对到怀疑人生。

4.隐私保护方面，商家端只能看到用户的大致位置和服务需求，具体门牌号是在技师端才会显示，而且技师完成后就不能再查看。这一点设计得比较合理，避免用户信息泄露。

5.如果遇到纠纷，比如用户投诉技师服务态度差，平台会先让商家提交情况说明，然后双方举证。我处理过两三次，只要有理有据，平台还是站在商家这边的。但要是技师确实违规，比如私下收钱，那平台会直接冻结商家账号，所以管理好技师很重要。

摩耶商家端使用教程：从接单到核销的完整流程

上面这套流程我每天都走好几遍，整体还算顺手。跟其他同类商家端比，摩耶的界面干净，没有花里胡哨的广告弹窗。但有一点不太好，就是订单量大时，列表滑动有点卡顿，希望后续优化。另外，没有电脑版，只能在手机上操作，如果你习惯用大屏管理，可能得适应一阵子。

摩耶商家端常见问题解答

问：摩耶商家端下载后闪退怎么办？

答：先确认手机系统版本是不是安卓7.0以上，太低的话确实可能带不动。如果系统没问题，就试试清除app缓存打开手机设置→应用管理→找到摩耶商家端→存储→清除缓存。再不行就卸载重装，记得从官方渠道下，别用第三方下载站的包。

问：商家端能同时登录两台手机吗？

答：不能。一个账号同时只能在一台设备上在线，之前我想用平板看订单，结果把手机挤下线了。后来问了客服，说这是安全机制，防止账号被盗用。所以如果你想换设备，得先在旧设备上退出登录。

问：提现什么时候到账？有没有手续费？

答：提现审核一般几分钟就过，到账时间分银行，快的秒到，慢的也就两小时。手续费是每笔一块钱，不管提多少都收一块。要是遇到节假日，可能会顺延，但最迟不会超过一个工作日。

问：技师端和商家端有什么区别？我该装哪个？

答：如果你是老板或店长，管订单和技师的，就装商家端；如果你是被派单的技师，只负责上门服务，就装技师端。技师端能看到用户详细地址和联系电话，但看不到分成比例和店铺收入。千万别装错了，不然功能完全对不上。

问：摩耶商家端占用内存大不大？会不会很耗电？

答：我看了下，应用占用大概150M，加上缓存也就200M出头，在管理类软件里算小的了。不过因为要实时接收订单推送，后台耗电稍微有点明显，建议在手机设置里把它的自启动权限打开，同时把省电模式关掉，不然容易收不到订单提醒。

小编推荐同类商家管理软件

上面这几款我都简单试过，大部分功能大同小异，主要看哪个跟你的业务模式更贴合。摩耶商家端强在跟摩耶平台的无缝对接，订单不用手动录入。但如果你同时接多个平台的单子，那可能得考虑用第三方聚合管理工具，不过那种软件通常要额外收费。

• 厂商：天易通网络科技（北京）有限公司
• 官网：暂无
• 包名：com.moye.sj
• 名称：摩耶商家端
• MD5值：f3ef193435647f7f37230eb435743e6e
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