国旅运通CITS GBT

经常出差的人大概都有这样的体会：机票酒店分开订，审批流程走半天，行程一变还得挨个打电话改签。国旅运通这个APP就是冲着这些麻烦事来的，它把国内国际机票、酒店、用车、火车票的预订和审批整合到了一个工具里。不少做行政或者经常跑外勤的朋友在搜国旅运通下载，想找一个能统一管差旅的入口，不用在好几个平台之间来回切换。这个应用面向的是有商旅需求的企业用户，普通个人用户如果出行频次高，用它来管行程也没问题。装之前建议先确认手机系统版本，安卓7.0以上基本能正常跑，低配机型打开速度会稍慢一些，但核心功能不受影响。

国旅运通在线预订流程是怎样的？

1.打开APP后先登录企业账号，没有账号的可以走手机号注册，部分企业需要管理员在后台先录入员工信息才能激活。

2.首页底部有四个入口：机票、酒店、用车、火车票。点进去之后输入出发地和目的地，系统会列出可选班次或房型。

3.选好之后进入确认页，这里会显示是否符合公司的差旅标准。如果超标，页面会提示需要额外审批，提交后等审批人处理。

4.审批通过后直接在线支付，支持企业对公账户和个人垫付两种模式，具体看公司怎么设置。

5.支付完成后行程自动同步到“行程”模块，航班动态有变动会推通知，不用自己反复查。

实际操作下来，整个流程比网页端顺手不少。网页端有时候登录态掉了要重新输密码，APP端有指纹或面容登录，省事。不过有一点要提醒，用车服务在部分三四线城市覆盖一般，如果出差目的地比较偏，建议提前确认有没有车可叫。

国旅运通审批功能好用吗？定制灵活度如何？

1.审批流不是固定的，管理员可以在后台按部门、职级、差旅类型分别设置规则。比如普通员工订经济舱直接过，订商务舱就需要上级审批。

2.员工提交申请后，审批人会收到待办提醒，点进去能看到详细的行程信息和费用预估，直接通过或驳回。

3.如果审批人不在，可以设置代理人，避免卡流程。这个功能对经常出差的团队来说挺实用。

4.退改签同样走审批链路，不会出现改了行程没人知道的情况。

对比过几款同类商旅工具，国旅运通的审批定制这块算是比较细的。有些平台只支持一刀切的规则，它能把差旅标准和审批层级拆开配置。当然，配置项多了之后后台操作会稍微复杂一点，建议让IT或行政专人负责初始设置。

国旅运通客服电话难接通是什么原因？

1.高峰期集中在工作日上午9点到11点，这个时段打电话容易排队。建议错开，下午2点之后接通率会高一些。

2.如果是订单问题，其实可以先在APP内走在线客服，响应速度比电话快。路径是：我的→帮助中心→在线咨询。

3.紧急情况比如航班取消需要立刻改签，可以拨打紧急服务小组的专线，这个通道优先级更高。

4.有些问题其实不用找客服，比如发票开具，在订单详情页直接申请电子发票就行，系统自动处理。

说实话，任何平台的电话客服都有忙时打不进去的情况，关键是看有没有替代方案。国旅运通APP内的自助服务覆盖了大部分常见操作，退改签、发票、行程导出都能自己搞定，不用干等电话。这一点对赶时间的商旅用户来说比较友好。

国旅运通安装包大不大？运行起来占内存吗？

1.安装包体积在同类商旅应用中属于中等水平，不会像一些社交软件那样动辄几百兆。下载安装大概几十秒就能完成。

2.运行内存占用方面，冷启动时会稍微吃一点资源，打开后稳定在合理范围内。后台驻留时占用不高，不会明显拖慢手机。

3.低配安卓机实测：在4GB运存的手机上打开速度尚可，切换模块时偶尔有轻微卡顿，但不影响下单和审批操作。

4.长时间使用后建议清理一下缓存，路径：我的→设置→清除缓存。缓存主要来自航班动态图片和行程缩略图。

权限方面，安装时会请求位置、存储、通知等常规权限。位置权限用于推荐附近酒店和用车，如果不需要可以手动关掉，不影响核心预订功能。通知权限建议保留，航班变动提醒全靠它。

国旅运通安全纯净吗？官方原版资源说明

1.目前国旅运通APP的官方原版安装包只通过公司官网和主流应用商店分发，第三方下载站可能存在二次打包风险。

2.安装时注意看签名信息，官方版本的开发者显示为国旅运通航空服务有限公司。

3.软件已通过相关合规审核，备案信息可在应用详情页底部查看。

4.无捆绑安装行为，安装过程中不会静默下载其他应用，也不会强制要求开启无关权限。

5.运行环境干净，没有发现弹窗广告或诱导分享模块，使用过程中不会被无关信息打断。

有些用户从非官方渠道下载后发现界面不对劲，多半是装到了修改版。建议直接走官网或者手机自带的应用市场搜索国旅运通下载，认准开发商名称。安全纯净这一点对于处理企业差旅数据的工具来说尤其重要，毕竟涉及公司信息和支付流程，来路不明的安装包千万别用。

国旅运通和同类商旅软件对比，选哪个合适？

1.和携程商旅相比，国旅运通的审批流定制更细，适合差旅制度比较复杂的中大型企业。携程商旅的资源覆盖更广，但审批配置相对标准化。

2.和飞猪商旅比，国旅运通在国际机票和用车调度的整合上更顺，飞猪在阿里生态内的协同更好。

3.如果公司已经有成熟的差旅制度，需要系统来落地执行，国旅运通的适配度更高。如果只是偶尔出差订个票，轻量级工具可能更省事。

4.从操作门槛来看，国旅运通的学习成本不高，普通员工基本看一遍就会用，管理员后台稍微复杂一些。

选哪个其实看需求。国旅运通的优势在于把审批和预订绑得比较紧，适合对差旅管控有要求的企业。个人用户如果只是想要一个订票工具，可能会觉得审批环节有点多余，但企业场景下这个设计是合理的。

国旅运通常见问题答疑

问：国旅运通定不了的酒店是什么情况？

答：通常有两种原因。一是该酒店不在公司的协议酒店列表里，系统会限制预订。二是酒店房型不符合差旅标准，比如超标了但没走审批。可以先在筛选条件里勾选“仅显示符合标准”，或者联系管理员确认协议酒店范围。

问：国旅运通还在吗？服务正常吗？

答：目前平台正常运营，预订、审批、退改功能都可以使用。如果遇到打不开的情况，先检查网络，或者去官网看有没有维护公告。版本更新频率不算高，但核心服务一直稳定。

问：国旅运通人工服务热线打不通怎么办？

答：除了电话，APP内在线客服是更快的通道。紧急情况可以走紧急服务小组专线。另外很多问题在帮助中心有图文指引，自己动手比等电话快。

问：运通国旅属于什么档次？适合小公司用吗？

答：它主要面向有商旅管理需求的企业，规模大小都能用。小公司如果差旅频次不高，可以用基础功能，审批流设置简单一点就行。大企业能发挥它审批定制灵活的优势。

国旅运通基础操作教程

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整体来看，国旅运通在商旅审批和预订整合上做得比较扎实，适合有差旅管控需求的企业用户。安装前确认系统版本，使用时注意开启通知权限，遇到问题优先走APP内自助服务。官方渠道下载，避免第三方修改版。

• 厂商：国旅运通航空服务有限公司
• 官网：http://www.citsgbt.com/, http://www.cits
• 包名：com.cits.express.android
• 名称：国旅运通
• MD5值：7da8cabb1b9579335c15f2ed5c647b51
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