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1、游戏黑屏:关掉app,重新启动app,再重新尝试打开游戏。
2、游戏延迟:延时高可能与编解码和服务器的区域有关,可以尝试重新连接游戏。同时,用户本身的网络环境也会导致高延迟的问题。
3、游戏无法启动:如果游戏长时间未启动,可点击游戏内悬浮球菜单,点击“重启”,如果还不行,用户可以提交反馈,我们会尽快帮您解决问题。
4、游戏自动退出:为了避免一直消耗流量,游戏中如果10分钟后无操作,系统会自动退出。(在最后两分钟内会给予弹窗提示,可以点击恢复游戏)
5、游戏卡顿::游戏卡顿与您的设备配置、当前网络环境等情况都有关系。建议您使用5G终端配合中国电信5G网络使用。如不具备5G条件,可使用WIFI网络进行游戏。
6、游戏画面不清晰:您可以通过游戏内的设置里切换画质功能,进行不同画质的选择,同时也可以尝试使用画面修复功能进行修复。如果当前您的网络环境不佳,也可以在网络环境稳定的时候重新启动游戏。
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