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1、打开平安健康保险APP，点击右下方我的”选项；

2、找到保单数功能点击进入，即可查看保单。

1、下载安装好平安健康保险APP，打开进入找到“我的”选项；

2、找到“理赔服务”功能，点击即可报销。

1、打开软件，在软件首页点击【快速咨询】。

2、接着输入自己的症状。

3、点击【发送】即可。

4、然后填写自己的年龄、身份证、姓名等信息。

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在平安健康保险App里怎么申请在线理赔？具体操作流程是什么？

打开App首页点击「理赔服务」，选择「拍照理赔」或「电子发票理赔」，按指引拍摄发票、病历、费用清单等材料。系统会自动识别票据信息，确认无误后提交，一般3-5个工作日内完成审核，赔款直接打入绑定的银行卡。全程无需邮寄纸质文件，进度可在「理赔记录」中实时查看。

平安健康保险App的「家庭共享保额」功能是怎样使用的？适合哪些场景？

在「我的家庭」模块添加家人信息后，可将主被保险人的免赔额与家庭成员共享。比如孩子看病花费未达到个人免赔额，但家庭累计费用达标后即可启动报销。该功能特别适合有老人或小孩的家庭，能有效降低年度理赔门槛，具体共享规则可在「产品详情-特色服务」中查看说明。

平安健康保险App上的「在线问诊」服务靠谱吗？医生资质如何保证？

App内问诊医生均来自合作的三甲医院及专科诊所，需提供执业医师资格证并通过平台审核，接诊记录全程留痕。问诊时支持图文、电话、视频三种方式，平均响应时间在10分钟以内。开出的电子处方需经药师复核，药品由合作药房直送，与线下就医具有同等法律效力，且问诊记录会同步至个人健康档案，方便后续理赔调取。