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vivo客服协助官方版v3.0.2.0

vivo客服协助官方版

  • 大小:16.1M
  • 时间:2025-12-11 09:37
  • 性质:免费
  • 版本:v3.0.2.0

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vivo客服协助官方版是专为vivo设备用户打造的系统类客服支持工具。核心聚焦远程技术协助,还涵盖设备咨询、故障处理等一站式售后服务,能帮用户高效解决设备使用中的各类问题!

vivo客服协助官方版

vivo客服协助使用说明

下载进入vivo客服协助软件,输入服务码进行协助

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软件服务内容

-手机故障申报:申报手机故障,vivo客服将会为用户安排维修。

-手机问题咨询:用户可以通过该软件向vivo客服咨询手机使用问题,vivo客服将会为用户提供专业的解答。

-手机保修查询:查询手机的保修信息,vivo客服将会为用户提供保修期限和保修范围。

-手机配件购买:购买vivo手机的配件,vivo客服将会为用户提供配件价格和配送信息。

软件功能

远程协助:这是该 APP 的核心功能。用户授权后,客服可远程查看甚至操控用户手机,直观排查系统设置、软件故障等复杂问题。协助时还支持语音通话,方便客服同步讲解操作步骤,且画面清晰、操作延迟低,沟通和解决问题的效率很高。同时该功能无需用户注册,操作门槛低。

设备相关便捷服务:提供设备全周期配套服务,用户可查询手机保修期限与保修范围,精准了解售后保障;能直接申报手机故障,客服会据此安排后续维修事宜;还可查询 vivo 手机配件价格及配送信息,便捷完成配件购买。

多元咨询与自助排查:一方面支持 24 小时在线客服沟通,用户能通过文字、语音等方式和专业客服实时交流,解决软硬件及操作疑问;另一方面内置手机使用教程和常见问题知识库,用户可自行查询,快速解决日常小问题。

  • 厂商:广东天宸网络科技有限公司
  • 官网:暂无
  • 包名:com.vivo.remoteplugin
  • 名称:客服协助
  • MD5值:fda524c78e0f8261ec1e621276d09959
  • 备案号:粤ICP备14052990号-40A

用户评论

跟帖评论
第 3 楼 重庆电信 网友 客人 发表于: 2025/12/10 16:57:58
这个软件的远程协助功能有一定风险,而且客服响应速度有时较慢,体验一般。

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第 2 楼 北京鹏博士BGP 网友 客人 发表于: 2025/12/10 14:16:50
这款软件的远程协助功能很实用,能快速解决手机故障,设备咨询和故障处理也很方便,不错!

支持( 0 ) 盖楼(回复)

第 1 楼 重庆电信 网友 客人 发表于: 2025/12/10 14:04:53
vivo客服协助官方版真的太好用了!远程技术协助功能强大,解决问题效率高,还有各种便捷服务,五星好评!

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