



小米服务与反馈 app(原 “用户反馈 app”)是小米官方推出的系统工具,核心用于接收用户在 HyperOS 及 MIUI 系统使用中的问题、意见与建议,是官方直达研发团队的反馈通道。支持 HyperOS 相关的卡顿、信号、定位、相机、充电等各类故障,及功能优化建议提交。
方法一:在服务与反馈 app 内关闭 (推荐)
打开手机设置,下滑找到并点击服务与反馈
在问题反馈页面右上角点击三个点 (⋮),选择撤回同意
在弹出的确认框中点击确定,即可停止日志抓取
返回桌面,下拉通知栏,长按正在运行的 "服务与反馈" 通知,选择结束运行
方法二:关闭系统相关设置 (永久解决方案)
打开设置,找到并点击密码与安全 / 系统安全
关闭用户体验改进计划和自动发送诊断数据两个选项
返回设置主页,点击服务与反馈,关闭日志抓取选项 (如果有)
重启手机使设置生效
方法三:通过开发者选项关闭 (适合进阶用户)
打开设置→我的设备→全部参数
连续点击MIUI 版本号 / 系统版本7 次,开启开发者选项
返回设置主页,找到并点击更多设置 / 系统设置→开发者选项
在开发者选项中找到并关闭Bug 报告或错误报告选项
方法四:彻底禁用服务与反馈 app (不影响系统使用)
如果以上方法都无效,可考虑此方案:
打开设置→应用设置→应用管理
在搜索框输入 "服务与反馈",找到该应用并点击进入
点击权限管理,禁用所有权限 (存储、位置、麦克风等)
返回应用详情页,点击强制停止,然后点击确定
(可选) 返回设置→应用设置→桌面图标管理,关闭 "服务与反馈" 开关,彻底隐藏图标
为什么会出现这个问题?
小米用户反馈 app 在以下情况会自动生成 bug 报告:
系统检测到异常崩溃时
您主动提交反馈并勾选了 "上传问题日志" 时
手机开启了 "用户体验改进计划" 时
注意事项
关闭 bug 报告功能不会影响手机正常使用,只是无法再向小米官方提交带日志的反馈
如果您仍希望向小米反馈问题但不想持续抓取日志,可在反馈时勾选 "上传问题日志",提交后立即按上述方法关闭
如果上述方法都无效,建议更新到最新的 HyperOS 系统版本,官方通常会修复这类问题
方法一:关闭正在运行的 bug 报告 (推荐)
打开设置,找到并点击服务与反馈
在页面右上角点击三个点 (⋮),选择撤回同意
在弹出确认框中点击确定,停止日志抓取
返回桌面,下拉通知栏,长按 "服务与反馈" 通知,选择结束运行
方法二:关闭系统数据收集功能 (长期解决方案)
打开设置,找到并点击隐私与安全 / 密码与安全
关闭用户体验改进计划和自动发送诊断数据两个选项
返回设置主页,再次进入服务与反馈,检查并关闭日志抓取选项
重启手机使设置生效
方法三:隐藏应用图标 (不想看到但保留功能)
打开设置→应用设置→桌面图标管理
在列表中找到服务与反馈,关闭右侧开关
在弹出窗口中点击移除,应用图标将从桌面消失
若需再次使用,可通过设置搜索进入
方法四:彻底禁用应用 (不再使用反馈功能)
打开设置→应用设置→应用管理
搜索 "服务与反馈",点击进入应用详情页
点击权限管理,禁用所有权限 (存储、位置等)
返回应用详情页,点击强制停止,确认后点击确定
(可选) 按方法三隐藏图标,彻底 "消失"
为什么需要关闭?
节省电量:持续日志抓取会增加耗电
保护隐私:停止不必要的数据收集
减少通知:关闭后不再有反馈相关通知
解决异常:修复 "bug 报告关不掉" 的系统异常
注意事项
关闭后仍可在需要时临时开启反馈:提交问题时勾选 "上传日志",提交后立即关闭
如遇系统崩溃等问题需反馈,建议先开启日志抓取,提交后立即关闭
部分老机型路径可能略有差异,主要区别在设置菜单层级和名称
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