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叮咚智家app支持绑定智能猫眼、可视门铃等多款安防设备，同一界面切换查看不同点位监控，可添加 10 台设备同时管理；区分 “门铃呼叫”“人体侦测”“设备异常” 三类提醒，支持设置静音时段（如深夜免打扰），重要报警触发震动 + 铃声双重提示。

同一设备可绑定多部手机 / Pad，家人同步接收安防信息，管理员可分配操作权限（如仅查看 / 可对讲 / 全权限）；发现可疑人员逗留时，可通过 APP 主动发起语音警告，借助设备扬声器威慑入侵者，无需现场处置即可化解风险。

一、如何连接设备？

1、打开叮咚智家APP，点击首页的添加设备按钮；

2、选择需要进行连接的设备，这里选择的是猫眼设备；

3、然后输入两个设备处于同一网络环境下的WiFi名称与密码，点击保存；

4、将二维码朝向室外猫眼摄像机镜头扫描，听到滴的一声后点击下一步；

5、正在连接中，这可能需要1-2分钟，耐心等待连接即可。

二、使用说明

1、连接上家电之后就能够轻松的观察到他的各种情况了。

2、智能家电的电量可以轻易查看，并且会随时提醒用户充电。

3、在软件的使用界面的右上角有一个加号，点击就能够添加新设备了。

4、在自己的个人中心当中可以对各种各样的设备进行管理。

5、在使用设备的过程当中，也可以发布各种各样的话题来评论该设备的效果。

6、能够找到与自己的智能家电设备相似的产品，并且能够对比信息。

1、猫眼突然充不了电也开不了机

首先按照说明书找到主机复位键，尝试按动复位键后开机重启

若无法重启，可更换安卓手机充电线插上充电，由于电池容量较大，请耐心等待1-2小时后重新激活

友情提示：尽量不要等到电池完全没电再充电，当电池只剩下1格或者30%左右时就可以充电了，避免电池因长时间“饿死”而影响使用寿命

2、提示摄像头打不开或装置未就绪

请首先检查室内主机与室外子机相连的排线是否连接正常按照正确的方式拔出排线重新装好后查看摄像头是否显示正常

用酒精或者高度白酒清洁连接器接口；检查排线是否有明显损伤

3、手机端APP显示设备不在线

先检查猫眼是否处于正常开机状态

检查猫眼屏幕上显示的wifi信号强度；检查猫眼与路由器的距离，如果太远建议调整路由器位置

退出当前账号，重新登录

检查是否允许了APP使用3G\4G网络

检查杀毒软件是否禁用了APP

检查猫眼是否为最新的版本

以上方式尝试后若仍显示设备不在线，请在APP内删除原先设备，并将猫眼恢复出厂设置后重新绑定

4、人体感应报警灵敏度存在异常

感应是由环境温度与人体温度共同决定的，当夏天环境温度与人体温度温差较小，请将灵敏度调高;冬天温差较大则调低

如遇频繁报警可将触发时间调10秒，缓慢则调1或3秒；如遇不报警时，可先查看门铃灯是否会亮，如果门铃灯没有问题，基本可排除硬件问题，尝试恢复出厂设置或重启

1. 支持可视智能门铃

叮咚智家用户隐私条款说明

条款分类	详细内容
设备信息与权限	应用需获取摄像头、麦克风及位置权限用于智能设备绑定与场景联动，所有权限均需用户主动授权，支持随时在系统设置中关闭。
账号与数据存储	账号信息采用加密传输与存储，设备运行日志仅保存在本地缓存，云同步数据需用户手动开启，且支持一键清除历史记录。
第三方服务共享	语音助手与天气服务由第三方SDK提供，数据传输前会进行匿名化处理，不会向第三方披露可识别个人身份的信息，具体可查阅SDK隐私清单。
未成年人保护	未满14周岁用户需在监护人同意下使用，应用内提供儿童模式，该模式下将关闭语音交互与位置共享功能，并限制部分智能场景的远程操控。

完整官方隐私协议文档可前往厂商官方平台查阅